Главная
Категории
Service Desk системы
Сравнение Service Desk системы (технической поддержки): Vivantio и AMBER Service Desk

Сравнение Service Desk системы (технической поддержки): Vivantio и AMBER Service Desk

Проверено командой pickTech
Vivantio
Нет отзывов
Профиль
AMBER Service Desk
Нет отзывов
Профиль
Vivantio
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
AMBER Service Desk
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
＋ Добавьте продукт
для сравнения Выберите из похожих решений ↓
＋ Добавьте продукт
для сравнения Выберите из похожих решений ↓

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
Нет данных

Стартовая цена

48$ за пользователя, в месяц
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
18000 руб. за пользователя, в год
✗ Бесплатная версия
✓ Пробный период

Подходит для

Средние и растущие компании с операциями по управлению услугами, которым необходимы отчеты/анализ, настраиваемый брендинг, маршрутизация, эскалация, чат в реальном времени, отслеживание взаимодействия и многое другое.

Для организаций, оказывающих клиентам постпродажное сервисное обслуживание и компаний с большим числом автоматизированных рабочих мест. Позволяет создавать чат-боты и объединять в одном центре обращения с разных каналов.

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

Vivantio
5 скриншотов
AMBER Service Desk
6 скриншотов
⚡ Лучшая функциональность: Vivantio — поддерживает больше всего функций категории
10 из 10 100%
функций поддерживается
8 из 10 80%
функций поддерживается
✓ База данных управления конфигурации
✓ База знаний
✓ Дистанционное управление
✓ Мобильный доступ
✓ Портал самообслуживания
✓ Управление IT-активами
✓ Управление закупками
✓ Управление изменениями
✓ Управление происшествиями
✓ Управление соглашениями об уровне обслуживания
✓ База данных управления конфигурации
✓ База знаний
✓ Дистанционное управление
✓ Мобильный доступ
✓ Портал самообслуживания
✓ Управление IT-активами
✗ Управление закупками
✗ Управление изменениями
✓ Управление происшествиями
✓ Управление соглашениями об уровне обслуживания
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✓ Mac
✓ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✓ Mac
✓ Windows
Мобильные
✕ iOS
✕ Android
✓ iOS
✓ Android
Тех. поддержка
✕ 24/7
✓ Рабочее время
✓ Онлайн
✓ 24/7
✕ Рабочее время
✕ Онлайн
Обучение
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✓ Персонально
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✕ Документация
✕ Персонально
  • Разработчик: Vivantio
  • Страна: United States
  • Год основания: 2005
  • Разработчик: ООО ЭМБЕР
  • Страна: Russian Federation

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

⚡ Высокий рейтинг
Upservice
4,9 (28)
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
4,9 из 5 · 28 отзывов
Сайт сервиса
intradesk
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
 
Сайт сервиса
BPMSoft: Управление сервисом
3,5 (11)
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
3,5 из 5 · 11 отзывов
Профиль
Admin24 – Service Desk
4,5 (2)
Стартовая цена
7500 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
4,5 из 5 · 2 отзывов
Профиль
Service Management Automation X (SMAX)
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
IntraService
Нет отзывов
Стартовая цена
10000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
vsDesk
Нет отзывов
Стартовая цена
99000 руб. в год
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
1С-Коннект
Нет отзывов
Стартовая цена
1 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль