Сравнение Service Desk системы (технической поддержки): Wave Service и Directum ESM
Wave Service
Directum ESM
Удовлетворённость пользователей
Нет данных
Нет данных
Стартовая цена
12500 руб.
✗ Бесплатная версия
✓ Пробный период
Подходит для
управляющих и сервисных компаний, которые занимаются профессиональым обслуживанием и эксплуатацией объектов коммерческой недвижимости
ITSM-система для топ-менеджеров, ИТ-директоров, начальников служб поддержки, ответственных за цифровую трансформацию
Отзывы пользователей
❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором?
Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →
Интерфейс
2 скриншотов
6 скриншотов
5 из 10
50%
функций поддерживается
9 из 10
90%
функций поддерживается
✗
База данных управления конфигурации
✗
База знаний
✓
Дистанционное управление
✓
Мобильный доступ
✗
Портал самообслуживания
✗
Управление IT-активами
✓
Управление закупками
✗
Управление изменениями
✓
Управление происшествиями
✓
Управление соглашениями об уровне обслуживания
✓
База данных управления конфигурации
✓
База знаний
✓
Дистанционное управление
✓
Мобильный доступ
✓
Портал самообслуживания
✓
Управление IT-активами
✗
Управление закупками
✓
Управление изменениями
✓
Управление происшествиями
✓
Управление соглашениями об уровне обслуживания
Десктоп
✓
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✕
Windows
✓
Cloud, SaaS, Web
✓
Mac
✓
Windows
Мобильные
✓
iOS
✓
Android
✓
iOS
✓
Android
Тех. поддержка
✕
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
✓
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
Обучение
✓
Онлайн
✓
Вебинары
✓
Документация
✓
Персонально
✓
Онлайн
✓
Вебинары
✓
Документация
✓
Персонально
- Разработчик: WavePoint
- Страна: Russian Federation
- Разработчик: Directum
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
⚡ Высокий рейтинг
Upservice
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Service Management Automation X (SMAX)
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
