Сравнение CRM для диспетчерского обслуживания: Upservice и GROTEM Agent
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
Для компаний из сервисного бизнеса, кто хочет наладить примем заявок, улучшить качество и скорость ответа/ решения проблем клиента. Для тех, кому нужен современный сервис деск/ хелпдеск. Есть AI-ассистент, который сам решает до 80 % обращений, экономя ресурсы и повышая скорость решений проблем
для управления выездными сотрудникам в торговле, общепите, страховании.
Отзывы пользователей
«Интеграция с макс, окно заявок, контроль статусов и выполнения.»
Смотреть отзыв →«Постановка задач, прием заявок, база знаний для персонала и мобильное приложение.»
Смотреть отзыв →«Большой плюс — возможность бесплатного тестирования, что позволяет оценить удобство сервиса для сотрудников. Особенно радуют понятные анкеты для товароведов и функция автопланирования посещений торговых точек на длите…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
У Upservice есть база данных клиентов, маршрутизация, мобильный доступ, отслеживание истории обслуживания, портал самообслуживания и ещё 5 функций — у GROTEM Agent этого нет. Общих функций категории у них нет вовсе — решения закрывают разные задачи.
- Разработчик: ООО "Софтвоя"
- Страна: Belarus
- Разработчик: ООО «Гротем»
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
