Сравнение CRM для диспетчерского обслуживания: Optima Pro и Upservice
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
Малого и среднего бизнеса, агентств, предприятий
Для компаний из сервисного бизнеса, кто хочет наладить примем заявок, улучшить качество и скорость ответа/ решения проблем клиента. Для тех, кому нужен современный сервис деск/ хелпдеск. Есть AI-ассистент, который сам решает до 80 % обращений, экономя ресурсы и повышая скорость решений проблем
Отзывы пользователей
«Интеграция с макс, окно заявок, контроль статусов и выполнения.»
Смотреть отзыв →«Постановка задач, прием заявок, база знаний для персонала и мобильное приложение.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
У Upservice есть маршрутизация, портал самообслуживания и техническое управление — у Optima Pro этого нет. Совпадают по 7 из 10 функций категории, среди них база данных клиентов, мобильный доступ, отслеживание истории обслуживания, управление договорами, управление заказами на выполнение работ, управление инвентаризацией и ещё 1 функция.
- Разработчик: Damco Solutions
- Страна: United States
- Год основания: 1996
- Разработчик: ООО "Софтвоя"
- Страна: Belarus
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
