Сравнение CRM для диспетчерского обслуживания: Oracle Field Service и Upservice
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
Oracle Field Service, входящая в состав Oracle E-Business Suite, предназначена для предоставления различным типам предприятий централизованного представления и контроля над деятельностью на местах.
Для компаний из сервисного бизнеса, кто хочет наладить примем заявок, улучшить качество и скорость ответа/ решения проблем клиента. Для тех, кому нужен современный сервис деск/ хелпдеск. Есть AI-ассистент, который сам решает до 80 % обращений, экономя ресурсы и повышая скорость решений проблем
Отзывы пользователей
«Интеграция с макс, окно заявок, контроль статусов и выполнения.»
Смотреть отзыв →«Постановка задач, прием заявок, база знаний для персонала и мобильное приложение.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Скриншоты не предоставлены
У Upservice есть база данных клиентов, маршрутизация, мобильный доступ, портал самообслуживания, управление договорами и ещё 2 функции — у Oracle Field Service этого нет. Совпадают по 3 из 10 функций категории: отслеживание истории обслуживания, техническое управление и управление заказами на выполнение работ.
- Разработчик: Oracle
- Страна: United States
- Год основания: 1977
- Разработчик: ООО "Софтвоя"
- Страна: Belarus
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
