Сравнение Инструменты CRM для мессенджеров: Chat2Desk и i2crm
Коротко: Chat2Desk или i2crm
- Стартовая цена: у i2crm — от 990 руб. в месяц. В карточке Chat2Desk цена не указана.
- Бесплатная версия есть только у Chat2Desk, пробный период — у обоих.
- Оценки пользователей: Chat2Desk — 5,0 из 5 (5 отзывов), i2crm — 4,6 из 5 (11 отзывов).
- Функции категории: у i2crm — 5 из 13. В карточке Chat2Desk функции не отмечены, поэтому сравнить по ним нельзя.
- Платформы: мобильные приложения (iOS и Android) — только у Chat2Desk.
- Поддержка 24/7 — только у Chat2Desk.
Основные параметры
Отзывы пользователей
««Чат2Desk» пробовали год назад, но тогда всё казалось громоздким, а техподдержка отвечала ссылками. Сейчас вернулись и удивлены, насколько всё стало гибче. Настроили виджет, подключили Viber и Telegram, добавили шабло…»
Смотреть отзыв →«Чат-боты — это просто спасение! Они помогают отвечать на частые вопросы, например, о статусе заказа или условиях доставки. Это разгружает операторов и ускоряет обработку запросов.»
Смотреть отзыв →«Отличное, доступнее по цене, функциональное приложение для переписки в мессенджерах через CRM (например Bitrix24). Возможна отправка сообщения первым сразу из Bitrix24, что важно при «холодном» взаимодействии с клиент…»
Смотреть отзыв →«Сервис превосходный, легкая настройка и преимущества выбора, поддержка актуальная, отвечают быстро, можно решить практически любой вопрос. Нет никаких ограничений на количество контактов в месяц, работа отдела продаж …»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
В карточке Chat2Desk функции категории не отмечены, поэтому сравнить по ним нельзя. Ниже — что отмечено у i2crm.
Показать еще 5 функций Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
