10 отзывов на Mailchimp

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Mailchimp - это фантастический инструмент маркетинга электронной почты для тех, кто только начинает свою деятельность, а также для агентств, которым необходимо обслуживать большое количество клиентов на начальном этапе. Когда вы переходите к более сложной автоматизации, вы можете обнаружить, что вам нужно искать решения, которые являются более устоявшимися. Сюда стоит обратиться, если вам нужны визуально привлекательные электронные письма и простой пользовательский интерфейс для работы. Он всегда прост в использовании и интуитивно понятен. Я сравнительно редко сталкиваюсь с тем, что что-то не работает должным образом. Платформа очень надежна, и я хорошо знаю, чего ожидать при работе с ней.

Минусы: При доставке через Zapier или WordPress нам нужна возможность изменять теги без необходимости создавать новый список. Я бы очень хотел, чтобы был реализован визуальный конструктор автоматизации. Mailchimp должен дополнительно предоставлять возможность ручной проверки домена. Чтобы использовать Mailchimp, мы должны сначала создать электронное письмо, а затем импортировать его в систему, что может быть сложно для начинающих пользователей. Было бы замечательно, если бы существовала альтернатива для ручной проверки сервера имен.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Я использовал Mailchimp в течение многих лет и обожал его, но в прошлом году отказался от него, когда мой список подписчиков потребовал более высокоуровневого плана. В течение многих лет он предоставлял именно то, что мне было нужно (в некоторых случаях без каких-либо затрат для меня!). Их аналитика - одна из самых лучших, и после ухода я скучаю по ней. Мне также не хватает качества функций и общей целостности дизайна.

Минусы: В прошлом году я начал платить за свой список подписчиков (что было прекрасно), но когда он быстро вырос, я понял, что их тарифные планы (даже самый низкоуровневый платный план) астрономически растут в цене по мере увеличения количества подписчиков. Во время ребрендинга они изменили свой внутренний пользовательский интерфейс, и он стал казаться менее интуитивным (возможно, отчасти это связано с тем, что я привык к старому виду приборной панели). Хотя у них есть красивая фирменная графика, я не думаю, что их иконки или макет приборной панели очень удобны для пользователя. Единственной неудачной интеграцией, с которой я столкнулся, была интеграция Woocommerce (через плагин Wordpress), которая не очень хорошо работала во время моего использования.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Я думаю, что если вы новичок в маркетинге электронной почты и не уверены, с какой платформы начать, вам стоит обратить внимание на Mailchimp. Во-первых, платформа бесплатна для использования до 2 000 контактов (правда, у вас не будет доступа ко всем функциям, но все же). Это означает, что вам не нужно пробовать ее в течение нескольких дней и смотреть, вы можете использовать ее в течение более длительного периода времени, чтобы у вас были надежные данные, позволяющие понять, работает ли то, что вы делаете в области маркетинга электронной почты, или нет. Если вы новичок в этом мире, вы будете рады узнать, что каждый тарифный план Mailchimp поставляется с конструктором писем, а также шаблонами для форм и целевых страниц - это одна из моих любимых функций, потому что она не только экономит ваше время, но и дает вам доступ к некоторым "проверенным в боях" шаблонам, которые работают. Мобильное приложение удобно для отслеживания событий, когда вы находитесь в пути, а помощник в составлении темы письма и автоматизация в 1 шаг помогут вам убедиться, что ваши письма будут открыты и прочитаны.

Минусы: Основная проблема Mailchimp заключается в том, что в зависимости от того, что вы планируете делать с точки зрения маркетинга электронной почты, вы, вероятно, в конечном итоге перерастете эту платформу. Это может показаться не очень важным, когда вы только начинаете, но это может стать проблемой, если вам придется искать другую платформу и переносить на нее тысячи людей, а также целевые страницы, формы и содержимое электронной почты.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Самое лучшее в Mailchimp - это простота в начале работы и общении с подписчиками. Люди могут легко и просто подписываться и отписываться. Mailchimp - это гораздо больше, чем просто инструмент для исходящей электронной почты. Шаблоны электронных писем позволяют быстро создавать профессиональные сообщения, которые ваша организация будет использовать как бренд и без дополнительных затрат. Мощная, но простая в использовании функциональность позволяет конечному пользователю настраивать коммуникационные планы и выполнять автоматические рассылки новым подписчикам. Настройка нескольких электронных писем проста и понятна. Управление подписчиками также интеллектуально сканирует ваших входящих подписчиков, чтобы удалить тех, кто имеет тенденции к отписке и спаму. Интеграция API встроена и подключена к большинству распространенных платформ. Если прямого соединения нет, вы можете использовать онлайн-интеграцию программного обеспечения, например Zapier, для автоматизации действий. Это позволяет подключать одну систему к другой, передавать и обмениваться информацией и отписками, например, в CRM.

Минусы: Mailchimp увеличил свою функциональность и сумел сохранить эти новые функции простыми в использовании и освоении. Я бы сказал, что одним из недостатков является то, что люди не используют половину доступных функций в своих интересах. Они ужесточили ценообразование и сократили функциональность для нижних/бесплатных уровней, но я думаю, что это более чем справедливо. Убедитесь, что вы выбрали правильный тарифный план, ежемесячный или по мере использования, который соответствует вашим требованиям.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Абсолютно великолепный дизайн и графика веб-версии и приложения. Отличная поддержка. Хорошая служба доставки до получателей.

Минусы: Ну, самое неудобное это то, что HTML редактор доступен только в платных планах. Это не очень хорошо, ребята, правда. Также будет здорово, если в Mailchimp будет услуга проверки Email в платных планах. Потому что меня забанили за это, и самое печальное, что мои клиенты получили свои письма, а служба поддержки Mailchimp говорит, что я должен сделать процедуру double opt-in, даже у меня есть юридические права на рассылку моим клиентам.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Существует множество шаблонов, облегчающих разработку электронных писем. После этого можно легко повторить это письмо или использовать шаблоны для создания новых. Электронные письма состоят из различных элементов, которые легко переставлять, нажимая и перетаскивая. Удобно выбирать между текстовыми полями, очерченными полями, картинками, картинками с подписями и т.д. Можно настроить соотношение между картинкой и надписью. Легко настроить цвета фона, шрифта и т.д. Настроек достаточно, чтобы придать уникальность, но не слишком много, чтобы не перегрузить. Мне также нравится возможность легкой публикации в Facebook. Также есть возможность отправить несколько тестовых писем разным людям, чтобы получить отзывы и посмотреть, как это выглядит, прежде чем рассылать конечный продукт.

Минусы: Иногда мне хотелось бы иметь больше возможностей для настройки размеров фотографий, чтобы они точно соответствовали размеру рамки. Это определенно то, с чем мне пришлось работать.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Мы начали использовать Mailchimp для нашей некоммерческой организации, чтобы перейти от текстовых писем к красиво оформленным. Мне нравятся шаблоны писем Mailchimp, и мы смогли персонализировать их, чтобы отразить брендинг нашей организации. Честно говоря, мы используем лишь малую часть того, на что способен Mailchimp. Каждые несколько месяцев, когда у нас появляется время для исследований, мы тестируем новые функции. Многие области, которые сначала пугали нас (A/B-тестирование, сегментация и т.д.), на самом деле оказались очень простыми в реализации, а базовые инструкции, предоставленные Mailchimp, - это все, что мне было нужно. Если мне нужна была дополнительная информация, я находил в Интернете видеоуроки.

Минусы: Мне не нравится отчетность, но пока у меня нет времени, чтобы посмотреть, есть ли способы настроить ее. Так что это могут быть проблемы пользователя. Я также хотел бы, чтобы было легче настроить области шаблона с 1 на 2 или 3 колонки без необходимости создавать новый шаблон.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Вообще говоря, MailChimp - одна из самых простых платформ для создания маркетинговых кампаний по электронной почте. Их визуальный конструктор прост и интуитивно понятен, что делает его доступным для тех, кто не так хорошо разбирается в технике. Тот факт, что вы можете бесплатно получить до 2000 контактов, делает эту платформу идеальной отправной точкой для тех, кто хочет создать небольшой список адресов.

Минусы: Не нашел

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Я люблю это программное обеспечение за простоту использования и то, как в нем реализована структура для разработки информационных рассылок. Ранее я использовал Microsoft Office для создания, оформления писем, однако обнаружил, что их можно только прикреплять к электронным письмам, а не отправлять полностью оформленное дизайнерское письмо. Mailchimp также предоставляет информацию о том, сколько человек перешли по различным ссылкам и открыли рассылку, чтобы прочитать ее.

Минусы: Несмотря на простоту использования при разработке и внедрении, в системе не хватает доступных шаблонов и тем. Мы пытались искать темы в Интернете, но нам не очень повезло, так как мы используем темы сторонних производителей, которые говорят, что они созданы для Mailchimp.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Чистый внешний вид, дружественный интерфейс и несколько бесплатных функций, которые помогают многим малым предприятиям начать свой цифровой маркетинг. В бесплатном плане вы получаете право на 2 000 пользователей, несколько вариантов автоматизации и управление кампаниями. И даже в платных планах стоимость услуг суперконкурентоспособна, а льготы привлекательны.

Минусы: К сожалению, у него есть только английская версия, что делает его немного сложным для пользователей с трудностями в английском языке. Еще одним слабым местом являются некоторые функции, которые можно было бы выпустить в бесплатном плане, например, создание кампаний по покупательскому поведению.