Главная
Категории
Управление претензиями
Сравнение CRM для управления претензиями: EPSS 500 и RunaWFE

Сравнение CRM для управления претензиями: EPSS 500 и RunaWFE

Проверено командой pickTech
EPSS 500
Нет отзывов
Профиль
RunaWFE
Нет отзывов
Сайт сервиса
EPSS 500
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
RunaWFE
Нет отзывов
Сайт сервиса
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
Нет данных

Стартовая цена

Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
152 руб. за пользователя, в месяц
✓ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Тарифы и цены ↗

Подходит для

для предприятий сектора бизнес-услуг и служб коллективного пользования.

Руководителям компаний малого и среднего бизнеса, стремящимся поддерживать конкурентоспособность в меняющейся среде. IT – директорам, руководителям IT подразделений, ищущим проверенную временем среду автоматизации бизнес-процессов с низкой стоимостью эксплуатации. Руководителям гос. компаний, автоматизирующим бизнес-процессы на российском софте, совместимом с российскими процессорами.

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

Скриншоты не предоставлены

RunaWFE
1 скриншотов
⚡ Лучшая функциональность: RunaWFE — поддерживает больше всего функций категории
Чем различаются по функциям

У EPSS 500 есть отслеживание проблем — у RunaWFE этого нет. У RunaWFE, в свою очередь, есть классификация жалоб, мониторинг социальных сетей, отслеживание жалоб клиентов и портал самообслуживания. Общих функций категории у них нет вовсе — решения закрывают разные задачи.

1 из 12 8%
функций поддерживается
4 из 12 33%
функций поддерживается
✗ Классификация жалоб
✗ Корректирующие действия (CAPA)
✗ Маршрутизация
✗ Мониторинг социальных сетей
✗ Отслеживание жалоб клиентов
✓ Отслеживание проблем
✗ Портал самообслуживания
✗ Управление делами
✗ Управление обеспечением качества
✗ Управление обратной связью
✗ Управление опросами
✗ Управление формами
✓ Классификация жалоб
✗ Корректирующие действия (CAPA)
✗ Маршрутизация
✓ Мониторинг социальных сетей
✓ Отслеживание жалоб клиентов
✗ Отслеживание проблем
✓ Портал самообслуживания
✗ Управление делами
✗ Управление обеспечением качества
✗ Управление обратной связью
✗ Управление опросами
✗ Управление формами
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✓ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✓ Windows
Мобильные
✕ iOS
✕ Android
✕ iOS
✕ Android
Тех. поддержка
✓ 24/7
✓ Рабочее время
✓ Онлайн
✕ 24/7
✕ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✓ Персонально
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
  • Разработчик: Epiance Software
  • Страна: India
  • Год основания: 2001
  • Разработчик: Процессные Технологии
  • Страна: Russian Federation
  • Год основания: 2003

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

⚡ Высокий рейтинг
Upservice
4,9 (30)
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Круглосуточный прием заявок (чат, Telegram, WhatsApp, Телефония, email, веб-формы), оповещения клиентов, оценки...
На сайт
Okdesk
5,0 (15)
Стартовая цена
8000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР с интуитивно понятным интерфейсом. Готовый функционал...
На сайт
РосБизнесСофт ERP
4,6 (10)
Стартовая цена
1490 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
РосБизнесСофт ERP - универсальное Low-code решение для автоматизации производственных процессов и выстраивания...
На сайт
BayCX
Нет отзывов
Стартовая цена
1490 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
BayCX — операционная система клиентского сервиса на базе ИИ, которая объединяет все каналы коммуникации, интеллектуальный...
На сайт
ДИВО
Нет отзывов
Стартовая цена
79200 руб. в год
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Сервис для УК и ТСЖ. Поддерживает прием заявок, информирование, оплату услуг и обратную связь. Повышает удобство...
На сайт
1C: Предпр.8. CRM ПРОФ
Нет отзывов
Стартовая цена
28500 руб. единоразово
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ — это программное обеспечение, которое помогает компаниям управлять взаимоотношениями...
На сайт
SimpleOne ITSM
4,9 (12)
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
IT Service Management — система автоматизации IT-процессов в соответствии с лучшими практиками ITIL
Профиль
1C:ITILIUM
4,9 (10)
Стартовая цена
149000 руб. единоразово
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
1С:ITILIUM предназначен для автоматизации деятельности компаний, занимающихся услугами в области информационных...
Профиль