Сравнение решения для управления коммуникацией с клиентами: Chat2Desk и ChatApp
Коротко: Chat2Desk или ChatApp
- Цен в открытом доступе нет ни у одной из программ — стоимость можно запросить у разработчиков.
- Бесплатная версия и пробный период есть только у Chat2Desk.
- Отзывы есть только у Chat2Desk — 5,0 из 5 (5 отзывов). О ChatApp отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
- Функции категории: Chat2Desk — 4 из 10, ChatApp — 3 из 10; различаются в 5 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы: мобильные приложения (iOS и Android) — только у Chat2Desk.
Основные параметры
Отзывы пользователей
««Чат2Desk» пробовали год назад, но тогда всё казалось громоздким, а техподдержка отвечала ссылками. Сейчас вернулись и удивлены, насколько всё стало гибче. Настроили виджет, подключили Viber и Telegram, добавили шабло…»
Смотреть отзыв →«Чат-боты — это просто спасение! Они помогают отвечать на частые вопросы, например, о статусе заказа или условиях доставки. Это разгружает операторов и ускоряет обработку запросов.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
У Chat2Desk есть многоканальная связь, персонализация и чат / Обмен сообщениями — у ChatApp этого нет. У ChatApp, в свою очередь, есть интерактивный контент и пакетная связь. Совпадают по 1 из 10 функций категории: рассылка по электронной почте.
Показать совпадающие — 5 функций Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
