Сравнение решения для управления коммуникацией с клиентами: WhatsApp и Chat2Desk
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
небольших и средних по размеру компаний, которые хотят организовать общение и быструю и простую коммуникацию со своими клиентами.
Chat2Desk подходит продажам, поддержке и сервисным командам, особенно в компаниях с большим потоком обращений через мессенджеры и строгими требованиям
Отзывы пользователей
««Чат2Desk» пробовали год назад, но тогда всё казалось громоздким, а техподдержка отвечала ссылками. Сейчас вернулись и удивлены, насколько всё стало гибче. Настроили виджет, подключили Viber и Telegram, добавили шабло…»
Смотреть отзыв →«Чат-боты — это просто спасение! Они помогают отвечать на частые вопросы, например, о статусе заказа или условиях доставки. Это разгружает операторов и ускоряет обработку запросов.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
У WhatsApp есть видео-контент, коммуникации по запросу и пакетная связь — у Chat2Desk этого нет. У Chat2Desk, в свою очередь, есть персонализация и рассылка по электронной почте. Совпадают по 2 из 10 функций категории: многоканальная связь и чат / Обмен сообщениями.
- Разработчик: WhatsApp
- Страна: United States
- Разработчик: ИТ Проспект
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
