Сравнение решения для управления коммуникацией с клиентами: Sherlock Platform и WhatCRM
Коротко: Sherlock Platform или WhatCRM
- Стартовая цена: у Sherlock Platform — от 1 руб. за пользователя в месяц, у WhatCRM — от 750 руб. в месяц.
- Бесплатная версия есть только у Sherlock Platform, пробный период — у обоих.
- Оценки пользователей: Sherlock Platform — 4,7 из 5 (10 отзывов), WhatCRM — 5,0 из 5 (12 отзывов).
- Функции категории: Sherlock Platform — 6 из 10, WhatCRM — 3 из 10; различаются в 3 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы: macOS и мобильные приложения (iOS и Android) — только у WhatCRM.
- Поддержка 24/7 — только у Sherlock Platform.
Основные параметры
Отзывы пользователей
«Для нашего бизнеса взаимодействие с клиентами через мессенджеры стало ключевым направлением на 2024г. Мы обрабатываем около 100k запросов ежемесячно, поэтому нам было важно, чтобы платформа могла справляться с такой в…»
Смотреть отзыв →«Мы начали использовать Sherlock Platform несколько месяцев назад и были приятно удивлены ее возможностями и удобством. Эта платформа стала незаменимым инструментом в нашем бизнесе, помогая эффективно управлять коммуни…»
Смотреть отзыв →«Тяжело, очень тяжело работать, когда нету единой статистики при массовых рассылках, а приходится самостоятельно собирать отчеты воедино. И когда в это время, да как и многое другое, платформа дает сбой или какой-то гл…»
Смотреть отзыв →«Виртуальную АТС подключили от Телфин и сразу интегрировали с CRM. Стабильно работает, проблем не возникает. Функций очень много и есть возможность выбрать те, что нужны конкретно под нужды и платить по тарифу только з…»
Смотреть отзыв →«Помимо качества самой связи, отдельно хотелось бы отметить широкий базовый функционал, за который здесь не нужно доплачивать. А также готовую интеграцию с Битрикс24. Благодаря этому работать с продажами и повышать лоя…»
Смотреть отзыв →«Алгоритм работы сервиса от Телфин разработан индивидуально в соответствии с нашими запросами. При обращении в УК по телефону всем заявкам присваивается свой номер. Информация о статусе обработки в соответствии с данны…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
У Sherlock Platform есть интерактивный контент, многоканальная связь и рассылка по электронной почте — у WhatCRM этого нет. Совпадают по 3 из 10 функций категории: коммуникации по запросу, персонализация и чат / Обмен сообщениями.
Показать совпадающие — 7 функций Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
