Главная
Категории
Управление клиентским опытом (CXM или CEM)
Сравнение решения для управления клиентским опытом: Voice of Customer и Brand Analytics

Сравнение решения для управления клиентским опытом: Voice of Customer и Brand Analytics

Проверено командой pickTech
Voice of Customer
Нет отзывов
Профиль
Brand Analytics
5,0 (2)
Сайт сервиса
Voice of Customer
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
🏆 Лидер по рейтингу
Brand Analytics
5,0 (2)
Сайт сервиса
Функциональность ★5,0 ⊕
Удобство ★4,0 ⊕
Поддержка ★5,0 ⊕
Тональность отзывов
АС АП
На основе 2 отзывов
Позитивные Нейтральные Негативные
2 0 0

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
★ 5,0
Отзывов 2
Удобство
🏆 4,0
Функциональность
🏆 5,0
Поддержка
🏆 5,0
Смотреть отзывы →

Визуальное сравнение

Стартовая цена

Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
33000 руб. в месяц
✗ Бесплатная версия
✓ Пробный период
Тарифы и цены ↗

Подходит для

для работы с отзывами клиентов.

мониторинга и анализа информационного поля бренда в социальных медиа и СМИ.

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
АС
Александр С.
Отличный сервис

«Лучший сбор, простота использования, широкие настройки тем, уведомлений и всего остального»

Смотреть отзыв →
АП
Анна П.
Система для полного и точного мониторинга инфополя

«Высокое качество сбора сообщений - охватывается большое количество площадок Считываются атрибуты сообщений: вовлеченность, охваты, география, соцдем и многое другое Удобные, визуально приятные и редактируемые отчёты…»

Смотреть отзыв →
Все отзывы →
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

Voice of Customer
1 скриншотов
Brand Analytics
5 скриншотов
Попробовать бесплатно
⚡ Лучшая функциональность: Brand Analytics — поддерживает больше всего функций категории
Чем различаются по функциям

У Voice of Customer есть приборная панель и управление знаниями — у Brand Analytics этого нет. У Brand Analytics, в свою очередь, есть анализ настроений, аналитика, многоканальный сбор данных и управление отрицательной обратной связью. Совпадают по 1 из 10 функций категории: анализ текста.

3 из 10 30%
функций поддерживается
5 из 10 50%
функций поддерживается
✗ Анализ настроений
✓ Анализ текста
✗ Аналитика
✗ Многоканальный сбор данных
✗ Предиктивная аналитика
✓ Приборная панель
✗ Сегментация клиентов
✓ Управление знаниями
✗ Управление опросами
✗ Управление отрицательной обратной связью
✓ Анализ настроений
✓ Анализ текста
✓ Аналитика
✓ Многоканальный сбор данных
✗ Предиктивная аналитика
✗ Приборная панель
✗ Сегментация клиентов
✗ Управление знаниями
✗ Управление опросами
✓ Управление отрицательной обратной связью
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✓ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✓ Mac
✓ Windows
Мобильные
✓ iOS
✓ Android
✓ iOS
✓ Android
Тех. поддержка
✕ 24/7
✓ Рабочее время
✕ Онлайн
✓ 24/7
✓ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✕ Онлайн
✕ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
  • Разработчик: Grata
  • Страна: United States
  • Разработчик: ПалитрумЛаб, ООО
  • Страна: Russian Federation

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

⚡ Высокий рейтинг
RX-Loyalty
5,0 (7)
Стартовая цена
1000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
RX-Loyalty - Сервис для создания и управления программами лояльности в розничных сетях любого размера и...
На сайт
FeedBackTalk
Нет отзывов
Стартовая цена
40000 руб. в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
FeedBackTalk — российская платформа для сбора обратной связи, проведения опросов и управления клиентским опытом...
На сайт
BayCX
Нет отзывов
Стартовая цена
1490 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
BayCX — операционная система клиентского сервиса на базе ИИ, которая объединяет все каналы коммуникации, интеллектуальный...
На сайт
IQBuzz
2,8 (6)
Стартовая цена
7900 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Сервис мониторинга социальных медиа и СМИ.
Профиль
Yafi
Нет отзывов
Стартовая цена
19$ в месяц
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Задавайте вопросы своим клиентам напрямую, непосредственно с сайта.
Профиль
Repometr
Нет отзывов
Стартовая цена
500 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Repometr - сервис для работы с отзывами и репутацией компании.
Профиль
Happy Service
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Happy Service - это онлайн-платформа для оценки и развития качества внутреннего сервиса.
Профиль
Симпозиум
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Симпозиум - это система, которая предназначена для мониторинга, управления и улучшения качества обслуживания клиентов...
Профиль