Сравнение решения для управления клиентским опытом: Zoho CRM Plus и Happy Service 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Управление клиентским опытом (CXM или CEM)

Сравнение решения для управления клиентским опытом: Zoho CRM Plus и Happy Service

+ Добавить продукт

Zoho CRM Plus

Нет отзывов

Профиль

Happy Service

Нет отзывов

Профиль

Коротко: Zoho CRM Plus или Happy Service

Стартовая цена: у Zoho CRM Plus — от 60$ за пользователя в месяц. В карточке Happy Service цена не указана.
Бесплатной версии и пробного периода нет ни у одной из программ.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: Zoho CRM Plus — 10 из 10, Happy Service — 7 из 10; различаются в 3 пунктах — подробнее ниже.
Платформы: Windows и macOS — только у Happy Service; мобильные приложения (iOS и Android) — только у Zoho CRM Plus.

Основные параметры

Zoho CRM Plus

Happy Service

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

от 60$ за пользователя в месяц

Не указана

Бесплатная версия

Нет

Пробный период

Нет

Функции категории

10 из 10

7 из 10

Платформы

Веб (облако), iOS, Android

Веб (облако), Windows, macOS

Подходит для

Малый и средний бизнес, средний бизнес и бизнес корпоративного уровня.

Оценки и развития качества внутреннего сервиса.

Разработчик

Zoho · Индия · с 1996 г.

ООО «Ферст трэйнинг групп» · Россия

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у Zoho CRM Plus и Happy Service одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Получить предложение от обеих →

Интерфейс

5 скриншотов

4 скриншота

Функции категории

Чем различаются по функциям

У Zoho CRM Plus есть аналитика, многоканальный сбор данных и предиктивная аналитика — у Happy Service этого нет. Совпадают по 7 из 10 функций категории, среди них анализ настроений, анализ текста, приборная панель, сегментация клиентов, управление знаниями, управление опросами и еще 1 функция.

Zoho CRM Plus

Happy Service

Различаются — 3

Аналитика

Многоканальный сбор данных

Предиктивная аналитика

Показать совпадающие — 7 функций Свернуть

Анализ настроений

Анализ текста

Приборная панель

Сегментация клиентов

Управление знаниями

Управление опросами

Управление отрицательной обратной связью

Платформы, поддержка и обучение

Zoho CRM Plus

Happy Service

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.