Главная
Категории
Управление клиентским опытом (CXM или CEM)
Сравнение решения для управления клиентским опытом: Hotjar и Userfeel

Сравнение решения для управления клиентским опытом: Hotjar и Userfeel

Проверено командой pickTech
Hotjar
Нет отзывов
Профиль
Userfeel
Нет отзывов
Профиль
Hotjar
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
Userfeel
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
Нет данных

Стартовая цена

Вендор не предоставил информацию о цене
✓ Бесплатная версия
✗ Пробный период
30$ единоразово
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период

Подходит для

web/UX дизайнеров, специалистов маркетинга, менеджеров продуктов и аналитиков, которые работают в интернет-торговле.

Цифровых агентств, веб-дизайнеров, веб-разработчиков, ux-исследователей, маркетологов, руководителей отдела клиентского опыта, владельцев сайтов и электронной коммерции.

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

Hotjar
5 скриншотов
Userfeel
5 скриншотов
⚡ Лучшая функциональность: Hotjar — поддерживает больше всего функций категории
Чем различаются по функциям

У Hotjar есть анализ настроений, аналитика, предиктивная аналитика и приборная панель — у Userfeel этого нет. У Userfeel, в свою очередь, есть многоканальный сбор данных и сегментация клиентов. Совпадают по 2 из 10 функций категории: управление опросами и управление отрицательной обратной связью.

6 из 10 60%
функций поддерживается
4 из 10 40%
функций поддерживается
✓ Анализ настроений
✗ Анализ текста
✓ Аналитика
✗ Многоканальный сбор данных
✓ Предиктивная аналитика
✓ Приборная панель
✗ Сегментация клиентов
✗ Управление знаниями
✓ Управление опросами
✓ Управление отрицательной обратной связью
✗ Анализ настроений
✗ Анализ текста
✗ Аналитика
✓ Многоканальный сбор данных
✗ Предиктивная аналитика
✗ Приборная панель
✓ Сегментация клиентов
✗ Управление знаниями
✓ Управление опросами
✓ Управление отрицательной обратной связью
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
Мобильные
✕ iOS
✕ Android
✓ iOS
✓ Android
Тех. поддержка
✕ 24/7
✕ Рабочее время
✓ Онлайн
✕ 24/7
✓ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✓ Персонально
  • Разработчик: Hotjar
  • Страна: Malta
  • Год основания: 2014
  • Разработчик: Userfeel
  • Страна: United Kingdom
  • Год основания: 2010

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

⚡ Высокий рейтинг
RX-Loyalty
5,0 (7)
Стартовая цена
1000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
RX-Loyalty - Сервис для создания и управления программами лояльности в розничных сетях любого размера и...
На сайт
Brand Analytics
5,0 (2)
Стартовая цена
33000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Brand Analytics — инновационная российская ИТ-компания и разработчик системы мониторинга и анализа соцмедиа и СМИ...
На сайт
FeedBackTalk
Нет отзывов
Стартовая цена
40000 руб. в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
FeedBackTalk — российская платформа для сбора обратной связи, проведения опросов и управления клиентским опытом...
На сайт
BayCX
Нет отзывов
Стартовая цена
1490 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
BayCX — операционная система клиентского сервиса на базе ИИ, которая объединяет все каналы коммуникации, интеллектуальный...
На сайт
Yafi
Нет отзывов
Стартовая цена
19$ в месяц
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Задавайте вопросы своим клиентам напрямую, непосредственно с сайта.
Профиль
Happy Service
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Happy Service - это онлайн-платформа для оценки и развития качества внутреннего сервиса.
Профиль
Симпозиум
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Симпозиум - это система, которая предназначена для мониторинга, управления и улучшения качества обслуживания клиентов...
Профиль
IQBuzz
2,8 (6)
Стартовая цена
7900 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Сервис мониторинга социальных медиа и СМИ.
Профиль