Главная
Категории
Управление клиентским опытом (CXM или CEM)
Сравнение решения для управления клиентским опытом: Smartlook и Userfeel

Сравнение решения для управления клиентским опытом: Smartlook и Userfeel

Проверено командой pickTech
Smartlook
Нет отзывов
Профиль
Userfeel
Нет отзывов
Профиль
Smartlook
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
Userfeel
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
Нет данных

Стартовая цена

31$ в месяц
✓ Бесплатная версия
✗ Пробный период
30$ единоразово
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период

Подходит для

для СМБ, сайтов электронной коммерции, B2B-продавцов, агентств веб-дизайна, UX, маркетологов, специалистов CRO

Цифровых агентств, веб-дизайнеров, веб-разработчиков, ux-исследователей, маркетологов, руководителей отдела клиентского опыта, владельцев сайтов и электронной коммерции.

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

Smartlook
5 скриншотов
Userfeel
5 скриншотов
⚡ Лучшая функциональность: Smartlook — поддерживает больше всего функций категории
Чем различаются по функциям

У Smartlook есть аналитика, приборная панель и управление знаниями — у Userfeel этого нет. У Userfeel, в свою очередь, есть многоканальный сбор данных, управление опросами и управление отрицательной обратной связью. Совпадают по 1 из 10 функций категории: сегментация клиентов.

4 из 10 40%
функций поддерживается
4 из 10 40%
функций поддерживается
✗ Анализ настроений
✗ Анализ текста
✓ Аналитика
✗ Многоканальный сбор данных
✗ Предиктивная аналитика
✓ Приборная панель
✓ Сегментация клиентов
✓ Управление знаниями
✗ Управление опросами
✗ Управление отрицательной обратной связью
✗ Анализ настроений
✗ Анализ текста
✗ Аналитика
✓ Многоканальный сбор данных
✗ Предиктивная аналитика
✗ Приборная панель
✓ Сегментация клиентов
✗ Управление знаниями
✓ Управление опросами
✓ Управление отрицательной обратной связью
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
Мобильные
✓ iOS
✓ Android
✓ iOS
✓ Android
Тех. поддержка
✕ 24/7
✓ Рабочее время
✓ Онлайн
✕ 24/7
✓ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✕ Онлайн
✕ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✓ Персонально
  • Разработчик: Smartlook
  • Страна: Czech Republic
  • Год основания: 2016
  • Разработчик: Userfeel
  • Страна: United Kingdom
  • Год основания: 2010

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

⚡ Высокий рейтинг
RX-Loyalty
5,0 (7)
Стартовая цена
1000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
RX-Loyalty - Сервис для создания и управления программами лояльности в розничных сетях любого размера и...
На сайт
Brand Analytics
5,0 (2)
Стартовая цена
33000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Brand Analytics — инновационная российская ИТ-компания и разработчик системы мониторинга и анализа соцмедиа и СМИ...
На сайт
FeedBackTalk
Нет отзывов
Стартовая цена
40000 руб. в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
FeedBackTalk — российская платформа для сбора обратной связи, проведения опросов и управления клиентским опытом...
На сайт
BayCX
Нет отзывов
Стартовая цена
1490 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
BayCX — операционная система клиентского сервиса на базе ИИ, которая объединяет все каналы коммуникации, интеллектуальный...
На сайт
Yafi
Нет отзывов
Стартовая цена
19$ в месяц
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Задавайте вопросы своим клиентам напрямую, непосредственно с сайта.
Профиль
Happy Service
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Happy Service - это онлайн-платформа для оценки и развития качества внутреннего сервиса.
Профиль
Симпозиум
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Симпозиум - это система, которая предназначена для мониторинга, управления и улучшения качества обслуживания клиентов...
Профиль
IQBuzz
2,8 (6)
Стартовая цена
7900 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Сервис мониторинга социальных медиа и СМИ.
Профиль