Video Reviews
от Confident Customer
|
Sherlock Platform
от ООО "Лабитек Девелопмент"
|
|
Video Reviews
от Confident Customer
|
Sherlock Platform
от ООО "Лабитек Девелопмент"
|
Стартовая стоимость |
|
| 29$ в месяц | 1 руб. в месяц / пользователь |
Подходит для |
|
| ConfidentCustomer помогает компаниям собирать отзывы любого типа, уделяя особое внимание видео- и фотоотзывам. Программа легко интегрируется с любой платформой и автоматизирует процесс получения отзывов. | Платформа для сервисных контакт центров, отделов продаж и поддержки интернет-магазинов и омниканального ритейла (e-Commerce), а также других компаний (банки, страховые, туристические). Автоматизирует до 80% запросов. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Анализ настроений (да)
Анализ текста (нет)
Аналитика (да)
Многоканальный сбор данных (нет)
Предиктивная аналитика (нет)
Приборная панель (нет)
Сегментация клиентов (нет)
Управление знаниями (нет)
Управление опросами (да)
Управление отрицательной обратной связью (да)
|
Анализ настроений (нет)
Анализ текста (нет)
Аналитика (да)
Многоканальный сбор данных (да)
Предиктивная аналитика (нет)
Приборная панель (нет)
Сегментация клиентов (да)
Управление знаниями (нет)
Управление опросами (да)
Управление отрицательной обратной связью (да)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (да)
|
| Мобильные | |
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (нет)
Рабочее время (нет)
Онлайн (да)
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (да)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (да)
|
