Сравнение решения для обслуживания клиентов: Upservice и CRM ПОРТАЛ КОРПОРАТИВНОГО БИЗНЕСА 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Обслуживание клиентов

Сравнение решения для обслуживания клиентов: Upservice и CRM ПОРТАЛ КОРПОРАТИВНОГО БИЗНЕСА

+ Добавить продукт

Upservice

4,9 (30)

Профиль

CRM ПОРТАЛ КОРПОРАТИВНОГО БИЗНЕСА

Нет отзывов

Профиль

Коротко: Upservice или CRM ПОРТАЛ КОРПОРАТИВНОГО БИЗНЕСА

Цен в открытом доступе нет ни у одной из программ — стоимость можно запросить у разработчиков.
Бесплатная версия и пробный период есть только у Upservice.
Отзывы есть только у Upservice — 4,9 из 5 (30 отзывов). О CRM ПОРТАЛ КОРПОРАТИВНОГО БИЗНЕСА отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
Функции категории: Upservice — 22 из 23, CRM ПОРТАЛ КОРПОРАТИВНОГО БИЗНЕСА — 6 из 23; различаются в 16 пунктах — подробнее ниже.
Платформы: мобильные приложения (iOS и Android) — только у Upservice.
Поддержка 24/7 — только у CRM ПОРТАЛ КОРПОРАТИВНОГО БИЗНЕСА.

Основные параметры

Upservice

CRM ПОРТАЛ КОРПОРАТИВНОГО БИЗНЕСА

Оценка пользователей

★4,9 30 отзывов

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Удобство

4,7

—

Функциональность

4,8

—

Поддержка

5,0

—

Стартовая цена

Не указана

Бесплатная версия

Есть

Нет

Пробный период

Есть

Нет

Функции категории

22 из 23

6 из 23

Платформы

Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android

Веб (облако), Windows, macOS

Подходит для

Для компаний из сервисного бизнеса, кто хочет наладить примем заявок, улучшить качество и скорость ответа/ решения проблем клиента. Для тех, кому нужен современный сервис деск/ хелпдеск. Есть AI-ассистент, который сам решает до 80 % обращений, экономя ресурсы и повышая скорость решений проблем

Работы с корпоративными клиентами.

Разработчик

ООО "Софтвоя" · Беларусь

Группа «Иннотех» · Россия

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у Upservice и CRM ПОРТАЛ КОРПОРАТИВНОГО БИЗНЕСА одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Узнать цену у обеих →

Отзывы пользователей

ДС

Дмитрий С.

Принимаем заявки из макс

«Интеграция с макс, окно заявок, контроль статусов и выполнения.»

Смотреть отзыв →

АН

Александр Н.

Хороший продукт

«Понятно, просто. Техподдержка работает хорошо»

Смотреть отзыв →

ИД

Инга Д.

Порядок в процессах теперь

«Постановка задач, прием заявок, база знаний для персонала и мобильное приложение.»

Смотреть отзыв →

Все отзывы →

Отзывов о CRM ПОРТАЛ КОРПОРАТИВНОГО БИЗНЕСА пока нет. Оставить первый отзыв

Интерфейс

12 скриншотов

Скриншоты в карточке CRM ПОРТАЛ КОРПОРАТИВНОГО БИЗНЕСА не добавлены.

Функции категории

Чем различаются по функциям

У Upservice есть база данных управления конфигурации, база знаний, виртуальный помощник, дистанционное управление, живой чат и еще 10 функций — у CRM ПОРТАЛ КОРПОРАТИВНОГО БИЗНЕСА этого нет. Совпадают по 6 из 23 функций категории: база знаний, интеграция с социальными сетями, показатели производительности, управление колл-центром, управление назначениями и управление рабочим процессом.

Upservice

CRM ПОРТАЛ КОРПОРАТИВНОГО БИЗНЕСА

Различаются — 16

База данных управления конфигурации

База знаний

Виртуальный помощник

Дистанционное управление

Живой чат

Мобильный доступ

Оповещения / Эскалация

Опросы и обратная связь

Портал самообслуживания

Управление IT-активами

Управление закупками

Управление изменениями

Управление очередью

Управление происшествиями

Управление соглашениями об уровне обслуживания

Показать совпадающие — 7 функций Свернуть

База знаний

Интеграция с социальными сетями

Показатели производительности

Управление колл-центром

Управление назначениями

Управление рабочим процессом

Управление резервной полкой

Платформы, поддержка и обучение

Upservice

CRM ПОРТАЛ КОРПОРАТИВНОГО БИЗНЕСА

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.