Главная
Категории
Удовлетворение потребностей клиентов
Сравнение решения для удовлетворения потребностей клиентов: SurveyMonkey CX и CXM online

Сравнение решения для удовлетворения потребностей клиентов: SurveyMonkey CX и CXM online

Проверено командой pickTech
SurveyMonkey CX
Нет отзывов
Профиль
CXM online
Нет отзывов
Профиль
SurveyMonkey CX
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
CXM online
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
Нет данных

Стартовая цена

Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
1200 руб. за пользователя, в месяц
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период

Подходит для

Малые и средние предприятия, которые либо не имеют решения для измерения удовлетворенности клиентов, либо ищут специально разработанное решение с дополнительными функциями и целостной картиной.

для управления качеством клиентского сервиса в бизнесе.

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

Скриншоты не предоставлены

CXM online
2 скриншотов
⚡ Лучшая функциональность: SurveyMonkey CX — поддерживает больше всего функций категории
Чем различаются по функциям

У SurveyMonkey CX есть обратная связь по методу 360 градусов — у CXM online этого нет. У CXM online, в свою очередь, есть отчет о звонках. Совпадают по 4 из 6 функций категории: аналитика, мониторинг жалоб, отзывы и управление опросами.

5 из 6 83%
функций поддерживается
5 из 6 83%
функций поддерживается
✓ Аналитика
✓ Мониторинг жалоб
✓ Обратная связь по методу 360 градусов
✓ Отзывы
✗ Отчет о звонках
✓ Управление опросами
✓ Аналитика
✓ Мониторинг жалоб
✗ Обратная связь по методу 360 градусов
✓ Отзывы
✓ Отчет о звонках
✓ Управление опросами
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
Мобильные
✕ iOS
✕ Android
✕ iOS
✕ Android
Тех. поддержка
✓ 24/7
✕ Рабочее время
✕ Онлайн
✕ 24/7
✓ Рабочее время
✕ Онлайн
Обучение
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
✕ Онлайн
✕ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
  • Разработчик: SurveyMonkey
  • Страна: United States
  • Год основания: 1999
  • Разработчик: ООО "ПРОЛАН"
  • Страна: Russian Federation

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

⚡ Высокий рейтинг
Okdesk
5,0 (15)
Стартовая цена
8000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР с интуитивно понятным интерфейсом. Готовый функционал...
На сайт
МойСклад
4,6 (10)
Стартовая цена
450 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
МойСклад - это интернет-сервис для управления торговлей, предназначенный для автоматизации малого и среднего бизнеса...
На сайт
RX-Loyalty
5,0 (7)
Стартовая цена
1000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
RX-Loyalty - Сервис для создания и управления программами лояльности в розничных сетях любого размера и...
На сайт
FeedBackTalk
Нет отзывов
Стартовая цена
40000 руб. в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
FeedBackTalk — российская платформа для сбора обратной связи, проведения опросов и управления клиентским опытом...
На сайт
BayCX
Нет отзывов
Стартовая цена
1490 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
BayCX — операционная система клиентского сервиса на базе ИИ, которая объединяет все каналы коммуникации, интеллектуальный...
На сайт
Heedbook
Нет отзывов
Стартовая цена
30$ за пользователя, единоразово
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Heedbook - первое онлайн-программное обеспечение на основе искусственного интеллекта для оценки и повышения лояльности...
Профиль
Анкетолог
Нет отзывов
Стартовая цена
745 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Сервис для создания опросов и проведения исследований. Доступен онлайн с любых мобильных устройств.
Профиль
Qsystem
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Qsystem — система электронной очереди.
Профиль