Сравнение решения для обслуживания клиентов: ConnectWise Control и Cascana
Удовлетворённость пользователей
Нет данных
Нет данных
Стартовая цена
24$
✓ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Подходит для
ИТ-профессионалов
Повышения качества обслуживания клиентов.
Отзывы пользователей
❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором?
Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →
Интерфейс
5 скриншотов
1 скриншотов
Чем различаются по функциям
У Cascana есть интеграция с социальными сетями, показатели производительности, управление колл-центром, управление назначениями, управление рабочим процессом и ещё 1 функция — у ConnectWise Control этого нет. Совпадают по 6 из 13 функций категории: база знаний, живой чат, оповещения / Эскалация, опросы и обратная связь, портал самообслуживания и управление очередью.
6 из 13
46%
функций поддерживается
12 из 13
92%
функций поддерживается
✓
База знаний
✗
Виртуальный помощник
✓
Живой чат
✗
Интеграция с социальными сетями
✓
Оповещения / Эскалация
✓
Опросы и обратная связь
✗
Показатели производительности
✓
Портал самообслуживания
✗
Управление колл-центром
✗
Управление назначениями
✓
Управление очередью
✗
Управление рабочим процессом
✗
Управление резервной полкой
✓
База знаний
✗
Виртуальный помощник
✓
Живой чат
✓
Интеграция с социальными сетями
✓
Оповещения / Эскалация
✓
Опросы и обратная связь
✓
Показатели производительности
✓
Портал самообслуживания
✓
Управление колл-центром
✓
Управление назначениями
✓
Управление очередью
✓
Управление рабочим процессом
✓
Управление резервной полкой
Десктоп
✓
Cloud, SaaS, Web
✓
Mac
✓
Windows
✓
Cloud, SaaS, Web
✓
Mac
✓
Windows
Мобильные
✓
iOS
✓
Android
✕
iOS
✕
Android
Тех. поддержка
✕
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
✓
24/7
✕
Рабочее время
✓
Онлайн
Обучение
✓
Онлайн
✕
Вебинары
✓
Документация
✓
Персонально
✓
Онлайн
✕
Вебинары
✕
Документация
✓
Персонально
- Разработчик: ConnectWise
- Страна: United States
- Год основания: 1982
- Разработчик: «ШТОРМ Технологии»
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
⚡ Высокий рейтинг
Upservice
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Круглосуточный прием заявок (чат, Telegram, WhatsApp, Телефония, email, веб-формы), оповещения клиентов, оценки...
ITSM 365
Стартовая цена
9500 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка...
Okdesk
Стартовая цена
8000 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР с интуитивно понятным интерфейсом. Готовый функционал...
Аргумент
Стартовая цена
739000 руб.
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
«Аргумент» — B2B‑платформа для автоматизации оптовой торговли.
Planado
Стартовая цена
850 руб.
✓ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Планадо - платформа для управления выездными бригадами и мобильными сотрудниками: GPS-контроль, чек-листы, уведомления...
МойСклад
Стартовая цена
450 руб.
✓ Пробный период
✓ Бесплатная версия
МойСклад - это интернет-сервис для управления торговлей, предназначенный для автоматизации малого и среднего бизнеса...
Параплан CRM
Стартовая цена
990 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Параплан — CRM-система, разработанная с учётом специфики малого и среднего бизнеса. Помогает управлять расписанием...
HubEx
Стартовая цена
8000 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
HubEx – российская система для управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов.