Cascana
Информация о продукте
1 скриншот интерфейса — кликните превью
Подходит для
Повышения качества обслуживания клиентов.
Контакты
«ШТОРМ Технологии»
Россия
Детали продукта
Cascana - это омниканальная чат-платформа для обслуживания клиентов.
Характеристики
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web, Mac, Windows
Обучение
Персонально, Онлайн
Поддержка
24/7, Онлайн
Возможности
База знаний
Живой чат
Интеграция с социальными сетями
Оповещения / Эскалация
Опросы и обратная связь
Показатели производительности
Еще в категориях:Help Desk системы (поддержка клиентов)
Вместо Cascana выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный подход...
Система управления слабо формализованными процессами организации. Включает программу управления отношениями с клиентами (CRM...
Веб-портал, через который клиенты службы технической поддержки создают заявки, отслеживают их статус и анализируют показатели...
Популярные сравнения с Cascana
Подберем решение под вашу задачу
Опишите задачу своими словами — ИИ подберет 3–5 программ из каталога и объяснит выбор. Захотите — спросим у них цену одним запросом. Бесплатно.
Сравнить 0 продуктов категории Help Desk системы (поддержка клиентов)