Сравнение решения для обслуживания клиентов: Casengo и TWIN.Site
Удовлетворённость пользователей
Нет данных
Нет данных
Стартовая цена
9$
✓ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Подходит для
интернет-магазинов, розничной торговли, консалтинговых групп, небольших компаний до 100 человек.
Общения с клиентами и посетителями сайта.
Отзывы пользователей
❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором?
Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →
Интерфейс
1 скриншотов
2 скриншотов
5 из 13
38%
функций поддерживается
8 из 13
62%
функций поддерживается
✓
База знаний
✗
Виртуальный помощник
✓
Живой чат
✗
Интеграция с социальными сетями
✓
Оповещения / Эскалация
✗
Опросы и обратная связь
✗
Показатели производительности
✓
Портал самообслуживания
✗
Управление колл-центром
✗
Управление назначениями
✓
Управление очередью
✗
Управление рабочим процессом
✗
Управление резервной полкой
✓
База знаний
✗
Виртуальный помощник
✓
Живой чат
✗
Интеграция с социальными сетями
✓
Оповещения / Эскалация
✓
Опросы и обратная связь
✗
Показатели производительности
✓
Портал самообслуживания
✓
Управление колл-центром
✓
Управление назначениями
✗
Управление очередью
✓
Управление рабочим процессом
✗
Управление резервной полкой
Десктоп
✓
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✕
Windows
✓
Cloud, SaaS, Web
✓
Mac
✓
Windows
Мобильные
✓
iOS
✓
Android
✕
iOS
✓
Android
Тех. поддержка
✕
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
✓
24/7
✕
Рабочее время
✓
Онлайн
Обучение
✕
Онлайн
✓
Вебинары
✓
Документация
✕
Персонально
✓
Онлайн
✕
Вебинары
✓
Документация
✓
Персонально
- Разработчик: Casengo
- Страна: Netherlands
- Год основания: 2011
- Разработчик: ООО «Уралинновация»
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
ServiceNow Customer Service Management
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
