Сравнение решения для обслуживания клиентов: Casengo и UserEcho
Удовлетворённость пользователей
Нет данных
Нет данных
Стартовая цена
9$
✓ Бесплатная версия
✗ Пробный период
15$
✓ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Подходит для
интернет-магазинов, розничной торговли, консалтинговых групп, небольших компаний до 100 человек.
компаний любого размера и масштаба.
Отзывы пользователей
❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором?
Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →
Интерфейс
1 скриншотов
Скриншоты не предоставлены
Чем различаются по функциям
У Casengo есть оповещения / Эскалация и управление очередью — у UserEcho этого нет. У UserEcho, в свою очередь, есть опросы и обратная связь. Совпадают по 3 из 13 функций категории: база знаний, живой чат и портал самообслуживания.
5 из 13
38%
функций поддерживается
4 из 13
31%
функций поддерживается
✓
База знаний
✗
Виртуальный помощник
✓
Живой чат
✗
Интеграция с социальными сетями
✓
Оповещения / Эскалация
✗
Опросы и обратная связь
✗
Показатели производительности
✓
Портал самообслуживания
✗
Управление колл-центром
✗
Управление назначениями
✓
Управление очередью
✗
Управление рабочим процессом
✗
Управление резервной полкой
✓
База знаний
✗
Виртуальный помощник
✓
Живой чат
✗
Интеграция с социальными сетями
✗
Оповещения / Эскалация
✓
Опросы и обратная связь
✗
Показатели производительности
✓
Портал самообслуживания
✗
Управление колл-центром
✗
Управление назначениями
✗
Управление очередью
✗
Управление рабочим процессом
✗
Управление резервной полкой
Десктоп
✓
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✕
Windows
✓
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✕
Windows
Мобильные
✓
iOS
✓
Android
✕
iOS
✕
Android
Тех. поддержка
✕
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
✕
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
Обучение
✕
Онлайн
✓
Вебинары
✓
Документация
✕
Персонально
✕
Онлайн
✕
Вебинары
✕
Документация
✓
Персонально
- Разработчик: Casengo
- Страна: Netherlands
- Год основания: 2011
- Разработчик: UserEcho
- Страна: United States
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
⚡ Высокий рейтинг
Upservice
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Круглосуточный прием заявок (чат, Telegram, WhatsApp, Телефония, email, веб-формы), оповещения клиентов, оценки...
ITSM 365
Стартовая цена
9500 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка...
Okdesk
Стартовая цена
8000 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР с интуитивно понятным интерфейсом. Готовый функционал...
Аргумент
Стартовая цена
739000 руб.
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
«Аргумент» — B2B‑платформа для автоматизации оптовой торговли.
Planado
Стартовая цена
850 руб.
✓ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Планадо - платформа для управления выездными бригадами и мобильными сотрудниками: GPS-контроль, чек-листы, уведомления...
МойСклад
Стартовая цена
450 руб.
✓ Пробный период
✓ Бесплатная версия
МойСклад - это интернет-сервис для управления торговлей, предназначенный для автоматизации малого и среднего бизнеса...
Параплан CRM
Стартовая цена
990 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Параплан — CRM-система, разработанная с учётом специфики малого и среднего бизнеса. Помогает управлять расписанием...
HubEx
Стартовая цена
8000 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
HubEx – российская система для управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов.