Сравнение решения для обслуживания клиентов: Flomni и Okdesk
Коротко: Flomni или Okdesk
- Стартовая цена: у Flomni — от 7500 руб. в месяц, у Okdesk — от 8000 руб. в месяц.
- Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — у обоих.
- Отзывы есть только у Okdesk — 5,0 из 5 (15 отзывов). О Flomni отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
- Функции категории: Flomni — 5 из 13, Okdesk — 11 из 13; различаются в 10 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы: мобильные приложения (iOS и Android) — только у Okdesk.
Основные параметры
Отзывы пользователей
«После долгих поисков идеальной системы для автоматизации нашего сервисного обслуживания, мы остановили выбор на Okdesk. Этот продукт оказался настоящей находкой для нашей сети ресторанов «Кофемания». Благодаря Okde…»
Смотреть отзыв →«Okdesk помогла объединить арендаторов, сотрудников и подрядчиков в одной цифровой среде, значительно упростив взаимодействие между ними. Теперь наши арендаторы могут подавать заявки онлайн, включая запросы на ввоз/выв…»
Смотреть отзыв →«Наша компания столкнулась с необходимостью оптимизации работы с заявками, особенно после значительного роста числа наших объектов. Ранее мы использовали такие инструменты, как Excel, WhatsApp и ""Битрикс24"", однако э…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
У Flomni есть живой чат и управление колл-центром — у Okdesk этого нет. У Okdesk, в свою очередь, есть база знаний, оповещения / Эскалация, показатели производительности, портал самообслуживания, управление назначениями и еще 3 функции. Совпадают по 3 из 13 функций категории: виртуальный помощник, интеграция с социальными сетями и опросы и обратная связь.
Показать совпадающие — 3 функции Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
