Категории ПО
Интеграторы
Кейсы
Обзоры
Подбор IT-решения
Главная
Категории
Обслуживание клиентов
Сравнение решения для обслуживания клиентов: Intercom и Forward eShop

Сравнение решения для обслуживания клиентов: Intercom и Forward eShop

Проверено командой pickTech
Intercom
Нет отзывов
Профиль
Forward eShop
Нет отзывов
Профиль
Intercom
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
Forward eShop
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
Нет данных

Стартовая цена

39$ в месяц
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период

Подходит для

компаний любого размера, в чесле клиентов огромные New Relic, Sothebys, Shopify и небольшие Airtable and Coda.

Самообслуживания.

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

Intercom
5 скриншотов

Скриншоты не предоставлены

⚡ Лучшая функциональность: Intercom — поддерживает больше всего функций категории
11 из 13 85%
функций поддерживается
9 из 13 69%
функций поддерживается
✓ База знаний
✓ Виртуальный помощник
✓ Живой чат
✓ Интеграция с социальными сетями
✗ Оповещения / Эскалация
✓ Опросы и обратная связь
✓ Показатели производительности
✓ Портал самообслуживания
✗ Управление колл-центром
✓ Управление назначениями
✓ Управление очередью
✓ Управление рабочим процессом
✓ Управление резервной полкой
✓ База знаний
✓ Виртуальный помощник
✗ Живой чат
✓ Интеграция с социальными сетями
✓ Оповещения / Эскалация
✓ Опросы и обратная связь
✓ Показатели производительности
✓ Портал самообслуживания
✗ Управление колл-центром
✓ Управление назначениями
✓ Управление очередью
✗ Управление рабочим процессом
✗ Управление резервной полкой
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✓ Mac
✓ Windows
Мобильные
✓ iOS
✓ Android
✕ iOS
✓ Android
Тех. поддержка
✕ 24/7
✓ Рабочее время
✓ Онлайн
✓ 24/7
✕ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
✓ Онлайн
✕ Вебинары
✕ Документация
✓ Персонально
  • Разработчик: Intercom
  • Страна: United States
  • Год основания: 2011
  • Разработчик: ООО "Форвард-телеком"
  • Страна: Russian Federation

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

Quality Neuroniq
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
UserEcho
Нет отзывов
Стартовая цена
15$ за пользователя, в месяц
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
 
Профиль
Интерсвязь
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
RichCall
Нет отзывов
Стартовая цена
500$ в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Casengo
Нет отзывов
Стартовая цена
9$ в месяц
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
 
Профиль
ServiceNow Customer Service Management
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
MaestroQA
Нет отзывов
Стартовая цена
15$ за пользователя, в месяц
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
 
Профиль
Service Creatio
Нет отзывов
Стартовая цена
25$ за пользователя, в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль