Сравнение решения для обслуживания клиентов: Saby CRM — Управление продажами и Forward eShop
Коротко: Saby CRM — Управление продажами или Forward eShop
- Стартовая цена: у Saby CRM — Управление продажами — от 10000 руб. в год. В карточке Forward eShop цена не указана.
- Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — только у Saby CRM — Управление продажами.
- Отзывы есть только у Saby CRM — Управление продажами — 4,7 из 5 (3 отзыва). О Forward eShop отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
- Функции категории: Saby CRM — Управление продажами — 10 из 13, Forward eShop — 9 из 13; различаются в 5 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы: iOS — только у Saby CRM — Управление продажами.
Основные параметры
Отзывы пользователей
«Раньше в каждом нашем офисе была своя телефония и отдельная CRM система. Используя СБИС, мы объединили все офисы одной телефонией и CRM. Любого потенциального ученика мы заносим в СБИС. Дальше программа фиксирует звон…»
Смотреть отзыв →«В СБИС при входящем звонке определяется карточка клиента, в которой видно историю заявок. По звонку делается обращение, а мастера в мобильном приложении СБИС Курьер получают уведомления о новом наряде. Там же отмечают…»
Смотреть отзыв →«СБИС сохраняет все записи звонков, показывает, кто и почему не взял трубку. Так я ежедневно провожу аудит работы менеджеров и решаю спорные ситуации.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
У Saby CRM — Управление продажами есть живой чат, управление колл-центром и управление рабочим процессом — у Forward eShop этого нет. У Forward eShop, в свою очередь, есть управление назначениями и управление очередью. Совпадают по 7 из 13 функций категории, среди них база знаний, виртуальный помощник, интеграция с социальными сетями, оповещения / Эскалация, опросы и обратная связь, показатели производительности и еще 1 функция.
Показать совпадающие — 8 функций Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
