Сравнение решения для обслуживания клиентов: Planado и PROF-IT Service Management
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
Для выездных бригад, мобильных сотрудников, сервисных инженеров, курьеров, монтажников, техников, торговых и медицинских представителей и др.
управления клиентским сервисом, послепродажного обслуживания оборудования
Отзывы пользователей
«Импорт из Excel, статусы и этапы с уведомлениями, электронные подписи, печать без экспорта; мобильное приложение не глючит, офлайн сохранение фото выручает; контроль прибытия и завершения.»
Смотреть отзыв →«Получили полный цикл от заявки с сайта до подписанного акта без лишних плясок: лиды сразу в расписание, распределение с учетом зон и графиков, нормальная маршрутизация, контроль времени на точке, фото до и после, стат…»
Смотреть отзыв →«Есть небольшой рост производительности, заявки быстрее уходят в работу, начали работать по единым стандартам и повышается качество.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Скриншоты не предоставлены
У Planado есть портал самообслуживания — у PROF-IT Service Management этого нет. У PROF-IT Service Management, в свою очередь, есть управление колл-центром. Совпадают по 4 из 13 функций категории: оповещения / Эскалация, опросы и обратная связь, показатели производительности и управление рабочим процессом.
- Разработчик: Планадо, ООО
- Страна: Russian Federation
- Разработчик: ООО «ПРОФ-ИТ ГРУПП»
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
