Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): Okdesk и 1С-Коннект
Коротко: Okdesk или 1С-Коннект
- Стартовая цена: у Okdesk — от 8000 руб. в месяц, у 1С-Коннект — от 1 руб. в месяц.
- Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — у обоих.
- Отзывы есть только у Okdesk — 5,0 из 5 (15 отзывов). О 1С-Коннект отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
- Функции категории: Okdesk — 13 из 14, 1С-Коннект — 2 из 14; различаются в 11 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы: Windows и macOS — только у 1С-Коннект.
Основные параметры
Отзывы пользователей
«После долгих поисков идеальной системы для автоматизации нашего сервисного обслуживания, мы остановили выбор на Okdesk. Этот продукт оказался настоящей находкой для нашей сети ресторанов «Кофемания». Благодаря Okde…»
Смотреть отзыв →«Okdesk помогла объединить арендаторов, сотрудников и подрядчиков в одной цифровой среде, значительно упростив взаимодействие между ними. Теперь наши арендаторы могут подавать заявки онлайн, включая запросы на ввоз/выв…»
Смотреть отзыв →«Наша компания столкнулась с необходимостью оптимизации работы с заявками, особенно после значительного роста числа наших объектов. Ранее мы использовали такие инструменты, как Excel, WhatsApp и ""Битрикс24"", однако э…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
У Okdesk есть автоматическая маршрутизация, интеграция электронной почты, настраиваемый брендинг, оповещения / Уведомления, отслеживание взаимодействий и еще 6 функций — у 1С-Коннект этого нет. Совпадают по 2 из 14 функций категории: многоканальная связь и портал самообслуживания.
Показать совпадающие — 3 функции Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
