Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): askSpoke и Alloy Navigator
Удовлетворённость пользователей
Нет данных
Нет данных
Стартовая цена
4$
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
19$
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Подходит для
для управления запросами сотрудников, включая ИТ, HR, операционную деятельность и офис-менеджмент.
Малые, средние и крупные компании всех отраслей, которым требуется комплексное решение, включающее мощную систему автоматизации процессов, интеграцию с третьими сторонами и гибкий API.
Отзывы пользователей
❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором?
Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →
Интерфейс
5 скриншотов
5 скриншотов
11 из 14
79%
функций поддерживается
12 из 14
86%
функций поддерживается
✓
Автоматическая маршрутизация
✗
Интеграция электронной почты
✓
Многоканальная связь
✗
Мониторинг сети
✓
Настраиваемый брендинг
✓
Оповещения / Уведомления
✓
Отслеживание взаимодействий
✓
Портал самообслуживания
✓
Управление IT-активами
✓
Управление базой знаний
✗
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
✓
Управление тикетами
✓
Хранение документов
✓
Чат в реальном времени
✓
Автоматическая маршрутизация
✓
Интеграция электронной почты
✓
Многоканальная связь
✗
Мониторинг сети
✓
Настраиваемый брендинг
✓
Оповещения / Уведомления
✓
Отслеживание взаимодействий
✓
Портал самообслуживания
✓
Управление IT-активами
✓
Управление базой знаний
✓
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
✓
Управление тикетами
✓
Хранение документов
✗
Чат в реальном времени
Десктоп
✓
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✕
Windows
✓
Cloud, SaaS, Web
✓
Mac
✓
Windows
Мобильные
✕
iOS
✕
Android
✓
iOS
✓
Android
Тех. поддержка
✕
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
✕
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
Обучение
✓
Онлайн
✕
Вебинары
✓
Документация
✕
Персонально
✓
Онлайн
✓
Вебинары
✓
Документация
✓
Персонально
- Разработчик: askSpoke
- Страна: United States
- Год основания: 2017
- Разработчик: Alloy Software
- Страна: United States
- Год основания: 2002
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
