Категории
Решения
Интеграторы
Партнёрам
Подбор IT-решения
Главная
Категории
Help Desk системы (поддержка клиентов)
AIDLY
Все отзывы
AIDLY

2 отзыва на AIDLY

by AIDLY
5
Оставь свой отзыв

О AIDLY

Инновационная тикет-система для организации эффективной работы с обращениями сотрудников в едином месте с современным и чистым интерфейсом. Работа с любого места, многоканальные уведомления, интеграция с Telegram, автоматизация, SLA, объекты обслуживания, учет активов и другие инструменты организации прозрачной работы компании любого размера.

Рейтинг по свойствам

Функциональность

4

Служба поддержки

4

Легкость внедрения

5
2 отзыва
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна

Отзывы с оценкой

Опыт использования

Частота использования

Роль

Применить (2 отзыва)
Evgeny Sobolev
CTO
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания 11-50 сотрудников, Компьютерное программное обеспечение
Плюсы: Как платформа HelpDesk предоставляет все необходимые инструменты и даже больше. Понятный пользовательский интерфейс, легкость в использовании.
Минусы: Было бы удобно добавить авто-создания пользователей из облачных AD. Если в компании много сотрудников, занимает время удалять и создавать учетные записи.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
4
Функциональность
4
Легкость внедрения
5
21 апреля 2024г.
Илья Абрамов
Илья Абрамов
Альянс Эко, Технический директор
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 11-50 сотрудников, Работа с государственными органами
Комментарий: Полезный сервис
Плюсы: Очень помог организовать работу между отделами
Минусы: Хотелось бы больше отчетов и настройку прав доступа.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
4
Функциональность
4
Легкость внедрения
5
27 декабря 2023г.

Смежные категории к Help Desk системы (поддержка клиентов)

ITSM-системы управления IT услугами Call-центр Управление претензиями CRM-системы Обслуживание клиентов Отслеживание проблем Управление знаниями Живой чат CRM-системы для интернет-магазина Сервисы для создания чат-ботов