ITDesk
Информация о продукте
3 скриншота интерфейса — кликните превью
Подходит для
автоматизации обслуживания ИТ оборудования.
Контакты
ВТ2Б
Россия
Стоимость
Стоимость ITDesk начинается от 10 руб. в месяц. Есть бесплатная версия.
Детали продукта
1 Пуш-уведомления
2 Инженер может принять заявку в работу, если он находится неподалеку. Радиус рекомендации заявок настраивается для каждого инженера индивидуально.
3 Система уведомляет о приближении срока регламентного обслуживания или о приближении к выработке ресурса ЗИП. Дайте возможность вашим клиентам самостоятельно создавать заявки, отслеживать статус и оценивать качество исполнения.
Характеристики
Стартовая стоимость
10 руб. в месяц
Бесплатная версия
Бесплатная версия
Операционные системы
Android, iOS
Обучение
Документация
Поддержка
Рабочее время, Онлайн
Возможности
Многоканальная связь
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Управление базой знаний
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
Управление тикетами
Вместо ITDesk выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный подход...
Система управления слабо формализованными процессами организации. Включает программу управления отношениями с клиентами (CRM...
Web-Support — система службы поддержки для ведения проектов и задач клиентов: приоритеты, комментарии в реальном времени...
Популярные сравнения с ITDesk
Подберем решение под вашу задачу
Опишите задачу своими словами — ИИ подберет 3–5 программ из каталога и объяснит выбор. Захотите — спросим у них цену одним запросом. Бесплатно.
Сравнить 0 продуктов категории Help Desk системы (поддержка клиентов)