Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): Okdesk и Comindware Service Desk
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
Платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР. Подходит для ИТ, розничной торговли, различного оборудования, внутренней поддержки, складов, офисных и торговых центров и других. Российское ПО. Есть мобильные приложения для клиентов и инженеров.
Автоматизации сервисного обслуживания.
Отзывы пользователей
«После долгих поисков идеальной системы для автоматизации нашего сервисного обслуживания, мы остановили выбор на Okdesk. Этот продукт оказался настоящей находкой для нашей сети ресторанов «Кофемания». Благодаря Okde…»
Смотреть отзыв →«Okdesk помогла объединить арендаторов, сотрудников и подрядчиков в одной цифровой среде, значительно упростив взаимодействие между ними. Теперь наши арендаторы могут подавать заявки онлайн, включая запросы на ввоз/выв…»
Смотреть отзыв →«Наша компания столкнулась с необходимостью оптимизации работы с заявками, особенно после значительного роста числа наших объектов. Ранее мы использовали такие инструменты, как Excel, WhatsApp и ""Битрикс24"", однако э…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
У Okdesk есть автоматическая маршрутизация, настраиваемый брендинг, оповещения / Уведомления, управление соглашением об уровне обслуживания (SLA) и хранение документов — у Comindware Service Desk этого нет. У Comindware Service Desk, в свою очередь, есть мониторинг сети. Совпадают по 8 из 14 функций категории, среди них интеграция электронной почты, многоканальная связь, отслеживание взаимодействий, портал самообслуживания, управление IT-активами, управление базой знаний и ещё 2 функции.
- Разработчик: Okdesk
- Страна: Russian Federation
- Разработчик: Comindware
- Страна: United States
- Год основания: 2010
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
