Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): Userlike и Hippo
Удовлетворённость пользователей
Нет данных
Нет данных
Стартовая цена
29$
✓ Бесплатная версия
✗ Пробный период
17$
✓ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Подходит для
компаний любого размера и масштаба, свыше 10 000 клиентов по всему миру, среди них Lufthansa, BMW, Porsche.
Микро-, малые и средние предприятия по всему миру могут использовать Hippo для мгновенной поддержки клиентов.
Отзывы пользователей
❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором?
Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →
Интерфейс
5 скриншотов
3 скриншотов
5 из 14
36%
функций поддерживается
3 из 14
21%
функций поддерживается
✗
Автоматическая маршрутизация
✓
Интеграция электронной почты
✗
Многоканальная связь
✗
Мониторинг сети
✗
Настраиваемый брендинг
✓
Оповещения / Уведомления
✗
Отслеживание взаимодействий
✗
Портал самообслуживания
✗
Управление IT-активами
✓
Управление базой знаний
✗
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
✓
Управление тикетами
✗
Хранение документов
✓
Чат в реальном времени
✗
Автоматическая маршрутизация
✗
Интеграция электронной почты
✗
Многоканальная связь
✗
Мониторинг сети
✗
Настраиваемый брендинг
✓
Оповещения / Уведомления
✓
Отслеживание взаимодействий
✗
Портал самообслуживания
✗
Управление IT-активами
✗
Управление базой знаний
✗
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
✗
Управление тикетами
✗
Хранение документов
✓
Чат в реальном времени
Десктоп
✓
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✕
Windows
✓
Cloud, SaaS, Web
✓
Mac
✓
Windows
Мобильные
✕
iOS
✕
Android
✓
iOS
✓
Android
Тех. поддержка
✓
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
✓
24/7
✕
Рабочее время
✓
Онлайн
Обучение
✓
Онлайн
✓
Вебинары
✓
Документация
✓
Персонально
✓
Онлайн
✓
Вебинары
✓
Документация
✓
Персонально
- Разработчик: Userlike
- Страна: Germany
- Год основания: 2011
- Разработчик: JungleWorks
- Страна: United States
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
