Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): intradesk и Юздеск 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Help Desk системы (поддержка клиентов)

Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): intradesk и Юздеск

+ Добавить продукт

intradesk

Нет отзывов

Сайт сервиса

Юздеск

Нет отзывов

Профиль

Коротко: intradesk или Юздеск

Стартовая цена: у Юздеск — от 18000 руб. в год. В карточке intradesk цена не указана.
Бесплатная версия есть только у intradesk, пробный период — у обоих.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: intradesk — 14 из 14, Юздеск — 13 из 14; различаются в 1 пункте — подробнее ниже.
Платформы совпадают: Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android.
Поддержка 24/7 — только у intradesk.

Основные параметры

intradesk

Юздеск

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

Не указана Тарифы на сайте ↗

от 18000 руб. в год

Бесплатная версия

Есть

Нет

Пробный период

Есть Попробовать ↗

Есть

Функции категории

14 из 14

13 из 14

Платформы

Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android

Подходит для

Система предназначена для бизнеса, где нужно быстро реагировать на заявки, выстраивать процессы поддержки и повышать удовлетворенность клиентов.

Для руководителей службы поддержки, продакт-менеджеров, маркетологов, HR и владельцев бизнеса

Разработчик

ООО "Интрадеск" · Россия

Юздеск · Россия

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у intradesk и Юздеск одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Узнать цену у обеих →

Интерфейс

7 скриншотов

6 скриншотов

Функции категории

Чем различаются по функциям

У intradesk есть хранение документов — у Юздеск этого нет. Совпадают по 13 из 14 функций категории, среди них автоматическая маршрутизация, интеграция электронной почты, многоканальная связь, мониторинг сети, настраиваемый брендинг, оповещения / Уведомления и еще 7 функций.

intradesk

Юздеск

Различаются — 1

Хранение документов

Показать совпадающие — 13 функций Свернуть

Автоматическая маршрутизация

Интеграция электронной почты

Многоканальная связь

Мониторинг сети

Настраиваемый брендинг

Оповещения / Уведомления

Отслеживание взаимодействий

Портал самообслуживания

Управление IT-активами

Управление базой знаний

Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)

Управление тикетами

Чат в реальном времени

Платформы, поддержка и обучение

intradesk

Юздеск

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.