Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): HelpDesk и Okdesk

Проверено командой pickTech
HelpDesk
Нет отзывов
Функциональность
Удобство
Поддержка
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

🏆 Лидер по рейтингу
Okdesk
Функциональность 5,0
Удобство 5,0
Поддержка 5,0
Тональность отзывов
И И И
На основе 15 отзывов
Позитивные Нейтральные Негативные
15 0 0

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
5,0
Отзывов 15
Удобство
🏆 5,0
Функциональность
🏆 5,0
Поддержка
🏆 5,0
Смотреть отзывы →

Визуальное сравнение

Стартовая цена

4$ за пользователя, в месяц
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
8000 руб. в месяц
✗ Бесплатная версия
✓ Пробный период

Подходит для

От начинающих стартапов до глобальных предприятий - HelpDesk подходит для всех компаний, независимо от их размера или отрасли.

Платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР. Подходит для ИТ, розничной торговли, различного оборудования, внутренней поддержки, складов, офисных и торговых центров и других. Российское ПО. Есть мобильные приложения для клиентов и инженеров.

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
Все отзывы →
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

⚡ Лучшая функциональность: Okdesk — поддерживает больше всего функций категории
6 из 14 43%
функций поддерживается
13 из 14 93%
функций поддерживается
Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление базой знаний
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
Управление тикетами
Хранение документов
Чат в реальном времени
Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление базой знаний
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
Управление тикетами
Хранение документов
Чат в реальном времени
Десктоп
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Мобильные
iOS
Android
iOS
Android
Тех. поддержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
24/7
Рабочее время
Онлайн
Обучение
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
  • Разработчик: LiveChat
  • Страна: United States
  • Год основания: 2002
  • Разработчик: Okdesk
  • Страна: Russian Federation

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

AIDLY
Стартовая цена
35 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
5,0 из 5 · 2 отзывов
Профиль
Naumen Service Desk
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Юздеск
Нет отзывов
Стартовая цена
18000 руб. в год
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
ITDesk
Нет отзывов
Стартовая цена
10 руб. в месяц
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
 
Профиль
HappyDesk
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Omnidesk
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
FreeScout
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
TechDesk
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль