Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): Alloy Navigator и RockIT Manager
Удовлетворённость пользователей
Нет данных
Нет данных
Стартовая цена
19$
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Подходит для
Малые, средние и крупные компании всех отраслей, которым требуется комплексное решение, включающее мощную систему автоматизации процессов, интеграцию с третьими сторонами и гибкий API.
Экспресс-миграции с зарубежной системы управления ИТ-услугами
Отзывы пользователей
❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором?
Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →
Интерфейс
5 скриншотов
1 скриншотов
21 из 24
88%
функций поддерживается
8 из 24
33%
функций поддерживается
✓
Автоматическая маршрутизация
✓
Интеграция электронной почты
✓
Многоканальная связь
✗
Мониторинг сети
✓
Настраиваемый брендинг
✓
Оповещения / Уведомления
✓
Отслеживание активов
✓
Отслеживание взаимодействий
✓
Портал самообслуживания
✓
Портал самообслуживания
✓
Управление IT-активами
✓
Управление базой знаний
✗
Управление доступностью
✓
Управление изменениями
✓
Управление контрактами / лицензиями
✓
Управление конфигурацией
✓
Управление проблемами
✓
Управление проектом
✓
Управление происшествиями
✓
Управление релизами и развертыванием
✓
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
✓
Управление тикетами
✓
Хранение документов
✗
Чат в реальном времени
✓
Автоматическая маршрутизация
✗
Интеграция электронной почты
✓
Многоканальная связь
✓
Мониторинг сети
✓
Настраиваемый брендинг
✗
Оповещения / Уведомления
✗
Отслеживание активов
✗
Отслеживание взаимодействий
✗
Портал самообслуживания
✓
Портал самообслуживания
✓
Управление IT-активами
✓
Управление базой знаний
✗
Управление доступностью
✗
Управление изменениями
✗
Управление контрактами / лицензиями
✗
Управление конфигурацией
✗
Управление проблемами
✗
Управление проектом
✗
Управление происшествиями
✗
Управление релизами и развертыванием
✗
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
✓
Управление тикетами
✗
Хранение документов
✗
Чат в реальном времени
Десктоп
✓
Cloud, SaaS, Web
✓
Mac
✓
Windows
✓
Cloud, SaaS, Web
✓
Mac
✓
Windows
Мобильные
✓
iOS
✓
Android
✕
iOS
✕
Android
Тех. поддержка
✕
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
✓
24/7
✕
Рабочее время
✓
Онлайн
Обучение
✓
Онлайн
✓
Вебинары
✓
Документация
✓
Персонально
✓
Онлайн
✕
Вебинары
✓
Документация
✓
Персонально
- Разработчик: Alloy Software
- Страна: United States
- Год основания: 2002
- Разработчик: «Рокитсофт»
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
⚡ Высокий рейтинг
ITSM 365
Стартовая цена
7500 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
