Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): Upservice и Юздеск
Коротко: Upservice или Юздеск
- Стартовая цена: у Юздеск — от 18000 руб. в год. В карточке Upservice цена не указана.
- Бесплатная версия есть только у Upservice, пробный период — у обоих.
- Отзывы есть только у Upservice — 4,9 из 5 (30 отзывов). О Юздеск отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
- Функции категории: Upservice — 22 из 24, Юздеск — 13 из 24; различаются в 13 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы совпадают: Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android.
Основные параметры
Отзывы пользователей
«Интеграция с макс, окно заявок, контроль статусов и выполнения.»
Смотреть отзыв →«Постановка задач, прием заявок, база знаний для персонала и мобильное приложение.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
У Upservice есть база данных управления конфигурации, база знаний, дистанционное управление, мобильный доступ, портал самообслуживания и еще 6 функций — у Юздеск этого нет. У Юздеск, в свою очередь, есть мониторинг сети и настраиваемый брендинг. Совпадают по 11 из 24 функций категории, среди них автоматическая маршрутизация, интеграция электронной почты, многоканальная связь, оповещения / Уведомления, отслеживание взаимодействий, портал самообслуживания и еще 5 функций.
Показать совпадающие — 11 функций Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
