Сравнение Системы для отслеживания проблем: Lighthouse и Directum ESM

Коротко: Lighthouse или Directum ESM

  • Стартовая цена: у Lighthouse — от 15$ в месяц, у Directum ESM — от 1683 руб. за пользователя в месяц.
  • Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — только у Directum ESM.
  • Отзывы есть только у Directum ESM — 5,0 из 5 (2 отзыва). О Lighthouse отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
  • Функции категории: у Lighthouse — 2 из 9. В карточке Directum ESM функции не отмечены, поэтому сравнить по ним нельзя.
  • Платформы: веб-версия, Windows и мобильные приложения (iOS и Android) — только у Directum ESM.
  • Поддержка 24/7 — только у Directum ESM.

Основные параметры

Lighthouse
Directum ESM
Оценка пользователей
Отзывов пока нет Оставить отзыв
Удобство
—
5,0
Функциональность
—
4,5
Поддержка
—
4,5
Стартовая цена
от 15$ в месяц
от 1683 руб. за пользователя в месяц Тарифы на сайте ↗
Бесплатная версия
Нет
Нет
Пробный период
Нет
Есть
Функции категории
Не отмечены в карточке
Платформы
macOS
Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android
Подходит для
для организации работы и отслеживания проблем, возникающих в рабочих процессах команд от 5 до 50 человек.
ITSM-система для топ-менеджеров, ИТ-директоров, начальников служб поддержки, ответственных за цифровую трансформацию
Разработчик
ENTP · Великобритания
Directum · Россия
Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у Lighthouse и Directum ESM одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.
Получить предложение от обеих →

Отзывы пользователей

Отзывов о Lighthouse пока нет. Оставить первый отзыв
Все отзывы →

Интерфейс

Функции категории

В карточке Directum ESM функции категории не отмечены, поэтому сравнить по ним нельзя. Ниже — что отмечено у Lighthouse.

Lighthouse
Directum ESM
Аудиторская проверка по вопросам
—
Планирование решения проблем
—
Приборная панель
—
Регулярные проблемы
—
Управление базой знаний
—
Управление задачами
—
Управление назначениями
—
Управление проектом
—
Показать еще 1 функцию Свернуть
Управление рекламными ресурсами
—

Платформы, поддержка и обучение

Lighthouse
Directum ESM
Платформы
Веб (облако)
Windows
macOS
iOS
Android
Техподдержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
Обучение
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

Высокий рейтинг
MD Audit
Стартовая цена
500 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
MD Audit позволит контролировать параметры и стандарты в онлайн-режиме на всех уровнях организации, обеспечивать...
На сайт
ITSM 365
Стартовая цена
9500 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка...
На сайт
intradesk
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
IntraDesk - российская Service Desk-система для обработки обращений пользователей. Гибкая настройка, быстрое внедрение...
На сайт
MantisBT
Нет отзывов
Стартовая цена
14.95$ в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Написанное на PHP бесплатное программное обеспечение для отслеживания проблем разработчиков, написано под протоколом...
Профиль
Yodiz
Нет отзывов
Стартовая цена
5$ за пользователя, в месяц
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Инструменты Agile методологии Scrum, Баг-трекеры, Agile Управление Проектами, Kanban доска, Issue Tracker.
Профиль
Comindwork
Нет отзывов
Стартовая цена
10$ за пользователя, в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Онлайн решение для управления проектами и организации совместной работы с системой тикетов, диспетчером задач...
Профиль
Octopus
Нет отзывов
Стартовая цена
60$ за пользователя, в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Решение для организации хелпдеска, менеджмента ИТ-услуг и управления ИТ-активами.
Профиль
Tracker
Нет отзывов
Стартовая цена
49$ за пользователя, в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Мощное решение для служб поддержки со множеством вариантов настройки.
Профиль