Octopus
Информация о продукте
3 скриншота интерфейса — кликните превью
Подходит для
небольших и средних по размеру IT-команд, IT-отделов в корпорациях, отделов эксплуатации.
Контакты
Octopus-ITSM.com
Canada
Стоимость
Стоимость Octopus начинается от 60$ за пользователя, в месяц.
Детали продукта
Надёжное решение, построенное на основе лучших практик ITIL, для небольших и средних по размеру ИТ-отделов, которое позволяет организовать работу по SLA, регистрировать и отслеживать исправление инцидентов и проблем, управлять конфигурациями (CMDB), формировать отчётность и проводить рассылку оповещений и предупреждений.
Характеристики
Стартовая стоимость
60$ в месяц
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Поддержка
Рабочее время, Онлайн
Возможности
ITSM-системы управления IT услугами
Отслеживание активов
Портал самообслуживания
Управление изменениями
Управление контрактами / лицензиями
Управление конфигурацией
Управление проблемами
Системы учета IT-активов (ITAM)
Отслеживание расходов
Управление заявками
Управление инвентаризацией
Управление конфигурацией
Управление поставщиками
Управление техническим обслуживанием
Help Desk системы (поддержка клиентов)
Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Отслеживание проблем
Аудиторская проверка по вопросам
Планирование решения проблем
Приборная панель
Регулярные проблемы
Управление базой знаний
Управление задачами
IT-услуги
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление знаниями
Управление контрактами
Управление происшествиями
Управление тикетами
Вместо Octopus выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный подход...
IT Service Management — система автоматизации IT-процессов в соответствии с лучшими практиками ITIL
1С:ITIL — это инструмент для оптимизации работы в области IT, включая консалтинг, техническую поддержку и системную интеграцию...
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Пакетные решения с продуктом
CMMS решения для управления активами
Управляйте всем жизненным циклом активов предприятия, от появления до закрытия со всеми промежуточными этапами...
Популярные сравнения с Octopus
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории ITSM-системы управления IT услугами