SolarWinds Service Desk
от SolarWinds
|
ITIL Service Desk Software
от Orbus Software
|
|
SolarWinds Service Desk
от SolarWinds
|
ITIL Service Desk Software
от Orbus Software
|
Стартовая стоимость |
|
| 19$ в месяц / пользователь | Нет информации от разработчика |
Подходит для |
|
| для компаний любого размера, где бы они ни находились, со сложными ИТ-организациями, стремящимися обеспечить превосходное обслуживание своих внутренних клиентов | среднего и малого бизнеса. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Отслеживание расходов (да)
Отслеживание соответствия требованиям (да)
Управление аудиторской деятельностью (да)
Управление закупками (да)
Управление заявками (да)
Управление инвентаризацией (да)
Управление контрактами / лицензиями (да)
Управление конфигурацией (да)
Управление поставщиками (да)
Управление техническим обслуживанием (да)
|
Отслеживание расходов (да)
Отслеживание соответствия требованиям (нет)
Управление аудиторской деятельностью (да)
Управление закупками (нет)
Управление заявками (нет)
Управление инвентаризацией (да)
Управление контрактами / лицензиями (нет)
Управление конфигурацией (нет)
Управление поставщиками (нет)
Управление техническим обслуживанием (нет)
|
Скриншоты |
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
| Мобильные | |
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (нет)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
