Сравнение решения для ИТ-услуг: Open SDP и ITSM 365

Коротко: Open SDP или ITSM 365

  • Стартовая цена: у ITSM 365 — от 9500 руб. в месяц. В карточке Open SDP цена не указана.
  • Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — только у ITSM 365.
  • Отзывы есть только у ITSM 365 — 5,0 из 5 (16 отзывов). О Open SDP отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
  • Функции категории: у Open SDP — 6 из 9. В карточке ITSM 365 функции не отмечены, поэтому сравнить по ним нельзя.
  • Платформы: Windows и macOS — только у Open SDP.
  • Поддержка 24/7 — только у Open SDP.

Основные параметры

Open SDP
ITSM 365
Оценка пользователей
Отзывов пока нет Оставить отзыв
Удобство
—
5,0
Функциональность
—
5,0
Поддержка
—
5,0
Стартовая цена
Не указана
от 9500 руб. в месяц Тарифы на сайте ↗
Бесплатная версия
Нет
Нет
Пробный период
Нет
Есть
Функции категории
Не отмечены в карточке
Платформы
Веб (облако), Windows, macOS
Веб (облако)
Подходит для
Оказания услуг.
Продукт разработан специально для ИТ-отделов, а также сервисных и клиентских компаний. К главным задачам сервис деск системы ITSM 365 относятся: обеспечение удобства работы над обращениями и задачами, повышение прозрачности процессов и качества обслуживания, поддержка кросс-функционального взаимодействия между подразделениями, сбор и анализ данных в разных разрезах для планирования ресурсов, управления сотрудниками, отделами и всей компанией.
Разработчик
ООО "Медиа-Тел" · Россия
ООО «Смартнат» · Россия
Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у Open SDP и ITSM 365 одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.
Получить предложение от обеих →

Отзывы пользователей

Отзывов о Open SDP пока нет. Оставить первый отзыв
Все отзывы →

Интерфейс

Скриншоты в карточке Open SDP не добавлены.

Функции категории

В карточке ITSM 365 функции категории не отмечены, поэтому сравнить по ним нельзя. Ниже — что отмечено у Open SDP.

Open SDP
ITSM 365
Портал самообслуживания
—
Сервисная отчетность
—
Сервисный каталог
—
Управление IT-активами
—
Управление знаниями
—
Управление контрактами
—
Управление происшествиями
—
Управление релизами
—
Показать еще 1 функцию Свернуть
Управление тикетами
—

Платформы, поддержка и обучение

Open SDP
ITSM 365
Платформы
Веб (облако)
Windows
macOS
iOS
Android
Техподдержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
Обучение
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

Высокий рейтинг
MooTeam
Стартовая цена
99 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Система управления проектами и задачами для предпринимателей и менеджеров. Мы объединили инструменты, необходимые...
На сайт
HubEx
Стартовая цена
8000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
HubEx – российская система для управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов.
На сайт
Directum ESM
Стартовая цена
1683 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный...
На сайт
intradesk
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
IntraDesk - российская Service Desk-система для обработки обращений пользователей. Гибкая настройка, быстрое внедрение...
На сайт
DINERO
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Dinero сертифицирован и внесен в реестр Минцифры России под номером 16949, что подтверждает его соответствие государственным...
Профиль
4me
Нет отзывов
Стартовая цена
4200 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
4me был создан как продукт, который сокращает Time to market для ITSM/ESM систем. Конфигурация системы позволяет...
Профиль
Naumen ESM
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Naumen ESM — это no-code решение для автоматизации корпоративных сервисов и быстрого построения общекорпоративных...
Профиль
IT Services
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Мы - группа, страстно желающая продемонстрировать все преимущества, которые технологии могут принести бизнесу в...
Профиль