Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): Alloy Navigator и Okdesk

Коротко: Alloy Navigator или Okdesk

  • Стартовая цена: у Alloy Navigator — от 19$ за пользователя в месяц, у Okdesk — от 8000 руб. в месяц.
  • Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — только у Okdesk.
  • Отзывы есть только у Okdesk — 5,0 из 5 (15 отзывов). О Alloy Navigator отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
  • Функции категории: Alloy Navigator — 9 из 10, Okdesk — 6 из 10; различаются в 3 пунктах — подробнее ниже.
  • Платформы: Windows и macOS — только у Alloy Navigator.

Основные параметры

Alloy Navigator
Okdesk
Оценка пользователей
Отзывов пока нет Оставить отзыв
Удобство
—
5,0
Функциональность
—
5,0
Поддержка
—
5,0
Стартовая цена
от 19$ за пользователя в месяц
от 8000 руб. в месяц Тарифы на сайте ↗
Бесплатная версия
Нет
Нет
Пробный период
Нет
Функции категории
Платформы
Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android
Веб (облако), iOS, Android
Подходит для
Малые, средние и крупные компании всех отраслей, которым требуется комплексное решение, включающее мощную систему автоматизации процессов, интеграцию с третьими сторонами и гибкий API.
Платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР. Подходит для ИТ, розничной торговли, различного оборудования, внутренней поддержки, складов, офисных и торговых центров и других. Российское ПО. Есть мобильные приложения для клиентов и инженеров.
Разработчик
Alloy Software · США · с 2002 г.
Okdesk · Россия
Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у Alloy Navigator и Okdesk одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.
Узнать цену у обеих →

Отзывы пользователей

Отзывов о Alloy Navigator пока нет. Оставить первый отзыв
Все отзывы →

Интерфейс

Функции категории

Чем различаются по функциям

У Alloy Navigator есть управление контрактами / лицензиями, управление конфигурацией и управление релизами и развертыванием — у Okdesk этого нет. Совпадают по 6 из 10 функций категории: отслеживание активов, портал самообслуживания, управление изменениями, управление проблемами, управление проектом и управление происшествиями.

Alloy Navigator
Okdesk
Различаются — 3
Управление контрактами / лицензиями
Управление конфигурацией
Управление релизами и развертыванием
Показать совпадающие — 7 функций Свернуть
Отслеживание активов
Портал самообслуживания
Управление доступностью
Управление изменениями
Управление проблемами
Управление проектом
Управление происшествиями

Платформы, поддержка и обучение

Alloy Navigator
Okdesk
Платформы
Веб (облако)
Windows
macOS
iOS
Android
Техподдержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
Обучение
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

Upservice
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Круглосуточный прием заявок (чат, Telegram, WhatsApp, Телефония, email, веб-формы), оповещения клиентов, оценки...
Профиль
ITSM 365
Стартовая цена
9500 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка...
На сайт
Directum ESM
Стартовая цена
1683 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный...
На сайт
HubEx
Стартовая цена
8000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
HubEx – российская система для управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов.
На сайт
Bpium
Стартовая цена
499 руб. в месяц
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Бипиум - lowcode-платформа для цифровизации компаний. Создайте корпоративные IT-системы, учет данных и автоматизацию...
На сайт
ПланФикс
Нет отзывов
Стартовая цена
360 руб. за пользователя, в год
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Система "все в одном" для управления компанией, в которой общаются с клиентами, ставят и выполняют задачи, управляют...
На сайт
intradesk
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
IntraDesk - российская Service Desk-система для обработки обращений пользователей. Гибкая настройка, быстрое внедрение...
На сайт
SimpleOne ITSM
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
IT Service Management — система автоматизации IT-процессов в соответствии с лучшими практиками ITIL
Профиль