Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): Jira Service Desk и Битрикс24
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
IT-компаний, которым нужно единое решение, чтобы уйти от использования email для технической поддержки клиентов.
Битрикс24 — это онлайн-сервис, в котором собраны все нужные инструменты для работы компании и управления бизнесом. Перенесите в единое пространство и автоматизируйте все рабочие коммуникации, продажи, проекты и бизнес-процессы. Подходит как для микро/малого бизнеса, так и для средних/крупных компаний и Госсектора.
Отзывы пользователей
«Полноценный таск-менеджер. Удобный интерфейс задач. Бесплатно. Есть внутренний сервис видеозвонков.»
Смотреть отзыв →«Подойдет 99% компаний малого бизнеса. 90% малого бизнеса вполне устроит бесплатная версия.»
Смотреть отзыв →«Весь софт для работы на удаленке в одном приложении. Можете нанимать людей, хоть из Сызрани, хоть из Багдада. Всё, что им понадобится, уже будет в битриксе. Даже чаты и местный аналог зума.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
У Jira Service Desk есть отслеживание активов, управление контрактами / лицензиями, управление происшествиями и управление релизами и развертыванием — у Битрикс24 этого нет. Совпадают по 6 из 10 функций категории: портал самообслуживания, управление доступностью, управление изменениями, управление конфигурацией, управление проблемами и управление проектом.
- Разработчик: Atlassian
- Страна: United States
- Год основания: 2002
- Разработчик: 1С-Битрикс, ООО
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
