SolarWinds Web Help Desk
от SolarWinds
|
L2U InKnowledge
от L2U
|
|
SolarWinds Web Help Desk
от SolarWinds
|
L2U InKnowledge
от L2U
|
Стартовая стоимость |
|
| 290$ | Нет информации от разработчика |
Подходит для |
|
| продажи билетов и управления активами. | Решение для создания баз знаний для средних и крупных компании разных сфер бизнеса: банки, страховые, IT-компании, гос.организации, промышленные предприятия, медицинские организации, ритейл. Состоит в Реестре российского ПО. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Отслеживание активов (нет)
Портал самообслуживания (нет)
Управление доступностью (да)
Управление изменениями (да)
Управление контрактами / лицензиями (нет)
Управление конфигурацией (нет)
Управление проблемами (да)
Управление проектом (нет)
Управление происшествиями (да)
Управление релизами и развертыванием (нет)
|
Отслеживание активов (да)
Портал самообслуживания (да)
Управление доступностью (нет)
Управление изменениями (да)
Управление контрактами / лицензиями (нет)
Управление конфигурацией (нет)
Управление проблемами (нет)
Управление проектом (нет)
Управление происшествиями (нет)
Управление релизами и развертыванием (нет)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (да)
Windows (да)
|
| Мобильные | |
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
iOS (да)
Android (да)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (нет)
Рабочее время (нет)
Онлайн (да)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (нет)
Онлайн (нет)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (нет)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
