Сравнение CRM-системы для удаленной технической поддержки: UltraVNC и Upservice
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
компаний любого размера и масштаба, которым нужен инструмент для организации уделённой технической поддержки, управления предоставлением доступа, передачи файлов и тп.
Для компаний из сервисного бизнеса, кто хочет наладить примем заявок, улучшить качество и скорость ответа/ решения проблем клиента. Для тех, кому нужен современный сервис деск/ хелпдеск. Есть AI-ассистент, который сам решает до 80 % обращений, экономя ресурсы и повышая скорость решений проблем
Отзывы пользователей
«Интеграция с макс, окно заявок, контроль статусов и выполнения.»
Смотреть отзыв →«Постановка задач, прием заявок, база знаний для персонала и мобильное приложение.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
У UltraVNC есть демонстрация экрана — у Upservice этого нет. У Upservice, в свою очередь, есть диагностические инструменты, опросы и обратная связь и чат в реальном времени. Совпадают по 1 из 7 функций категории: обмен файлами.
- Разработчик: Ultra VNC
- Страна: United States
- Разработчик: ООО "Софтвоя"
- Страна: Belarus
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
