Сравнение Service Desk системы (технической поддержки): 1С-Коннект и Radiant Service Desk
Удовлетворённость пользователей
Нет данных
Нет данных
Стартовая цена
1 руб.
✗ Бесплатная версия
✓ Пробный период
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✓ Пробный период
Подходит для
организаций любых размеров, ведомств и учебных заведений
организаций и компаний любого масштаба и отрасли, которые стремятся улучшить управление обслуживанием клиентов и оптимизировать рабочие процессы. Он может быть полезен для команд поддержки, IT-отделов, сервисных компаний, а также для любых организаций, где важно эффективно отслеживать и реагировать на запросы и потребности клиентов.
Отзывы пользователей
❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором?
Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →
Интерфейс
Скриншоты не предоставлены
1 скриншотов
2 из 10
20%
функций поддерживается
10 из 10
100%
функций поддерживается
✗
База данных управления конфигурации
✓
База знаний
✗
Дистанционное управление
✗
Мобильный доступ
✓
Портал самообслуживания
✗
Управление IT-активами
✗
Управление закупками
✗
Управление изменениями
✗
Управление происшествиями
✗
Управление соглашениями об уровне обслуживания
✓
База данных управления конфигурации
✓
База знаний
✓
Дистанционное управление
✓
Мобильный доступ
✓
Портал самообслуживания
✓
Управление IT-активами
✓
Управление закупками
✓
Управление изменениями
✓
Управление происшествиями
✓
Управление соглашениями об уровне обслуживания
Десктоп
✓
Cloud, SaaS, Web
✓
Mac
✓
Windows
✓
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✕
Windows
Мобильные
✓
iOS
✓
Android
✕
iOS
✕
Android
Тех. поддержка
✕
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
✕
24/7
✓
Рабочее время
✕
Онлайн
Обучение
✓
Онлайн
✓
Вебинары
✓
Документация
✕
Персонально
✕
Онлайн
✕
Вебинары
✓
Документация
✓
Персонально
- Разработчик: БухгалтерФон Сервис
- Страна: Russian Federation
- Разработчик: ООО «Радиант Систем»
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
⚡ Высокий рейтинг
Upservice
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Service Management Automation X (SMAX)
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
