Сравнение Service Desk системы (технической поддержки): Chat2Desk и vsDesk
Коротко: Chat2Desk или vsDesk
- Стартовая цена: у vsDesk — от 99000 руб. в год. В карточке Chat2Desk цена не указана.
- Бесплатная версия есть только у Chat2Desk, пробный период — у обоих.
- Отзывы есть только у Chat2Desk — 5,0 из 5 (5 отзывов). О vsDesk отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
- Функции категории в карточках не отмечены — сравнить по ним пока нельзя.
- Платформы: веб-версия и мобильные приложения (iOS и Android) — только у Chat2Desk; Windows — только у vsDesk.
- Поддержка 24/7 — только у Chat2Desk.
Основные параметры
Отзывы пользователей
««Чат2Desk» пробовали год назад, но тогда всё казалось громоздким, а техподдержка отвечала ссылками. Сейчас вернулись и удивлены, насколько всё стало гибче. Настроили виджет, подключили Viber и Telegram, добавили шабло…»
Смотреть отзыв →«Чат-боты — это просто спасение! Они помогают отвечать на частые вопросы, например, о статусе заказа или условиях доставки. Это разгружает операторов и ускоряет обработку запросов.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
Функции категории в карточках этих программ не отмечены — сравнить по ним пока нельзя.
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
