Сравнение Service Desk системы (технической поддержки): Vivantio и Comindware Service Desk
Удовлетворённость пользователей
Нет данных
Нет данных
Стартовая цена
48$
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
499000 руб.
✗ Бесплатная версия
✓ Пробный период
Подходит для
Средние и растущие компании с операциями по управлению услугами, которым необходимы отчеты/анализ, настраиваемый брендинг, маршрутизация, эскалация, чат в реальном времени, отслеживание взаимодействия и многое другое.
Автоматизации сервисного обслуживания.
Отзывы пользователей
❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором?
Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →
Интерфейс
5 скриншотов
1 скриншотов
10 из 10
100%
функций поддерживается
8 из 10
80%
функций поддерживается
✓
База данных управления конфигурации
✓
База знаний
✓
Дистанционное управление
✓
Мобильный доступ
✓
Портал самообслуживания
✓
Управление IT-активами
✓
Управление закупками
✓
Управление изменениями
✓
Управление происшествиями
✓
Управление соглашениями об уровне обслуживания
✓
База данных управления конфигурации
✓
База знаний
✓
Дистанционное управление
✓
Мобильный доступ
✓
Портал самообслуживания
✗
Управление IT-активами
✓
Управление закупками
✓
Управление изменениями
✓
Управление происшествиями
✗
Управление соглашениями об уровне обслуживания
Десктоп
✓
Cloud, SaaS, Web
✓
Mac
✓
Windows
✓
Cloud, SaaS, Web
✓
Mac
✓
Windows
Мобильные
✕
iOS
✕
Android
✕
iOS
✕
Android
Тех. поддержка
✕
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
✓
24/7
✕
Рабочее время
✓
Онлайн
Обучение
✓
Онлайн
✓
Вебинары
✓
Документация
✓
Персонально
✓
Онлайн
✕
Вебинары
✕
Документация
✓
Персонально
- Разработчик: Vivantio
- Страна: United States
- Год основания: 2005
- Разработчик: Comindware
- Страна: United States
- Год основания: 2010
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
⚡ Высокий рейтинг
Upservice
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Service Management Automation X (SMAX)
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
