Сравнение Service Desk системы (технической поддержки): intradesk и Simple Service 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Service Desk системы

Сравнение Service Desk системы (технической поддержки): intradesk и Simple Service

+ Добавить продукт

intradesk

Нет отзывов

Сайт сервиса

Simple Service

Нет отзывов

Профиль

Коротко: intradesk или Simple Service

Цен в открытом доступе нет ни у одной из программ — стоимость можно запросить у разработчиков.
Бесплатная версия и пробный период есть у обоих.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: intradesk — 9 из 10, Simple Service — 5 из 10; различаются в 4 пунктах — подробнее ниже.
Платформы: Windows и macOS — только у intradesk.
Поддержка 24/7 — только у intradesk.

Основные параметры

intradesk

Simple Service

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

Не указана Тарифы на сайте ↗

Не указана

Бесплатная версия

Есть

Пробный период

Есть Попробовать ↗

Есть

Функции категории

9 из 10

5 из 10

Платформы

Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android

Веб (облако), iOS, Android

Подходит для

Система предназначена для бизнеса, где нужно быстро реагировать на заявки, выстраивать процессы поддержки и повышать удовлетворенность клиентов.

Система для бизнеса, а также управляющих и сервисных компаний, обслуживающих офисную, общественную и коммерческую недвижимость. Подходит для Facility Management, HoReCa.

Разработчик

ООО "Интрадеск" · Россия

ООО "Симпл Чардж" · Россия

Не знаете, что выбрать? Спросим цену и условия у intradesk и Simple Service одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Узнать цену у обеих →

Интерфейс

7 скриншотов

7 скриншотов

Функции категории

Чем различаются по функциям

У intradesk есть база данных управления конфигурации, база знаний, портал самообслуживания и управление IT-активами — у Simple Service этого нет. Совпадают по 5 из 10 функций категории: дистанционное управление, мобильный доступ, управление изменениями, управление происшествиями и управление соглашениями об уровне обслуживания.

intradesk

Simple Service

Различаются — 4

База данных управления конфигурации

База знаний

Портал самообслуживания

Управление IT-активами

Показать совпадающие — 6 функций Свернуть

Дистанционное управление

Мобильный доступ

Управление закупками

Управление изменениями

Управление происшествиями

Управление соглашениями об уровне обслуживания

Платформы, поддержка и обучение

intradesk

Simple Service

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.