Сравнение Service Desk системы (технической поддержки): Upservice и Wave Service
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
Для компаний из сервисного бизнеса, кто хочет наладить примем заявок, улучшить качество и скорость ответа/ решения проблем клиента. Для тех, кому нужен современный сервис деск/ хелпдеск. Есть AI-ассистент, который сам решает до 80 % обращений, экономя ресурсы и повышая скорость решений проблем
управляющих и сервисных компаний, которые занимаются профессиональым обслуживанием и эксплуатацией объектов коммерческой недвижимости
Отзывы пользователей
«Интеграция с макс, окно заявок, контроль статусов и выполнения.»
Смотреть отзыв →«Постановка задач, прием заявок, база знаний для персонала и мобильное приложение.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
У Upservice есть база данных управления конфигурации, база знаний, портал самообслуживания, управление IT-активами и управление изменениями — у Wave Service этого нет. Совпадают по 5 из 10 функций категории: дистанционное управление, мобильный доступ, управление закупками, управление происшествиями и управление соглашениями об уровне обслуживания.
- Разработчик: ООО "Софтвоя"
- Страна: Belarus
- Разработчик: WavePoint
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
