Сравнение CRM для диспетчерского обслуживания: Upservice и Obermaster 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Диспетчерское обслуживание

Сравнение CRM для диспетчерского обслуживания: Upservice и Obermaster

+ Добавить продукт

Upservice

4,9 (30)

Профиль

Obermaster

Нет отзывов

Профиль

Коротко: Upservice или Obermaster

Стартовая цена: у Obermaster — от 5040 руб. в год. В карточке Upservice цена не указана.
Бесплатная версия есть только у Upservice, пробный период — у обоих.
Отзывы есть только у Upservice — 4,9 из 5 (30 отзывов). О Obermaster отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
Функции категории: у Upservice — 20 из 20. В карточке Obermaster функции не отмечены, поэтому сравнить по ним нельзя.
Платформы: Windows, macOS и iOS — только у Upservice.

Основные параметры

Upservice

Obermaster

Оценка пользователей

★4,9 30 отзывов

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Удобство

4,7

—

Функциональность

4,8

—

Поддержка

5,0

—

Стартовая цена

Не указана

от 5040 руб. в год

Бесплатная версия

Есть

Нет

Пробный период

Есть

Функции категории

20 из 20

Не отмечены в карточке

Платформы

Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android

Веб (облако), Android

Подходит для

Для компаний из сервисного бизнеса, кто хочет наладить примем заявок, улучшить качество и скорость ответа/ решения проблем клиента. Для тех, кому нужен современный сервис деск/ хелпдеск. Есть AI-ассистент, который сам решает до 80 % обращений, экономя ресурсы и повышая скорость решений проблем

Для компаний и бригад, выполняющих работы и услуги (монтаж, ремонт, гарантийное обслуживание) на выездных объектах

Разработчик

ООО "Софтвоя" · Беларусь

ООО Обермастер · Россия

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у Upservice и Obermaster одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Узнать цену у обеих →

Отзывы пользователей

ДС

Дмитрий С.

Принимаем заявки из макс

«Интеграция с макс, окно заявок, контроль статусов и выполнения.»

Смотреть отзыв →

АН

Александр Н.

Хороший продукт

«Понятно, просто. Техподдержка работает хорошо»

Смотреть отзыв →

ИД

Инга Д.

Порядок в процессах теперь

«Постановка задач, прием заявок, база знаний для персонала и мобильное приложение.»

Смотреть отзыв →

Все отзывы →

Отзывов о Obermaster пока нет. Оставить первый отзыв

Интерфейс

12 скриншотов

5 скриншотов

Функции категории

В карточке Obermaster функции категории не отмечены, поэтому сравнить по ним нельзя. Ниже — что отмечено у Upservice.

Upservice

Obermaster

База данных клиентов

—

База данных управления конфигурации

—

База знаний

—

Дистанционное управление

—

Маршрутизация

—

Мобильный доступ

—

Мобильный доступ

—

Отслеживание истории обслуживания

—

Показать еще 12 функций Свернуть

Портал самообслуживания

—

Портал самообслуживания

—

Техническое управление

—

Управление IT-активами

—

Управление договорами

—

Управление заказами на выполнение работ

—

Управление закупками

—

Управление изменениями

—

Управление инвентаризацией

—

Управление происшествиями

—

Управление работой

—

Управление соглашениями об уровне обслуживания

—

Платформы, поддержка и обучение

Upservice

Obermaster

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.